深圳新聞網訊 近日，太平人壽深圳分公司快速完成一起重疾客戶理賠工作，按照保險合同約定將20余萬元理賠款打入受益人賬戶。
據悉，客戶易女士于2008年7月投保10萬元“太平福祿終身2007組合”，，附加2000元住院費用及手術費用補償險；并于2011年10月，在代理人的推薦下再次加保20萬元“太平福祿終身2009組合”。 2013年11月，易女士發現勁部腫物并伴呼吸不暢，到中山大學附屬第一醫院就診，經病理切片確診為甲狀腺乳頭狀癌，客戶得知病情需要巨額的費用治療后十分擔憂；
為其服務的太平人壽代理人在知曉客戶需求后立即主動上門辦理理賠，立即幫助易女士聯系理賠事宜，安撫客戶并協助客戶家人收集理賠材料，公司在收到客戶申請后迅速審核，病理明確符合重疾，迅速完成給付工作。易女士治療出院后于2014年1月3日向太平人壽提交理賠申請，深圳分公司于四日內向易女士賠付了204098元重大疾病保險金及住院費。
早一點完成理賠也就早一點讓客戶安心治病，客戶家人對平安的上門快賠表示很感激，對于太平人壽高效的理賠速度高度贊揚與認可。理賠結案僅用四個工作日，20余萬元的理賠款順利到帳，不僅減輕了易女士的心理負但，也為其后續的治療提供的充足的資金保障，更體現了太平人壽為客戶“找理由賠付”，提供“方便、快捷、高效”的服務水平。（吳凡 通訊員 潘晶 楊慶元）