深圳新聞網訊 根據中國人民銀行深圳市中心支行部署，農業銀行深圳分行于3月全面開展2014年3.15深圳“金融消費者權益日”活動。為擴大宣傳覆蓋面，確保宣傳活動見實效，引導金融消費者更有序合理地維護自身合法權益，營造穩定和諧的金融環境，深圳農行以“3.15國際消費者權益日”為核心，通過包括營業網點、門戶網站、自助銀行設備、95599短信平臺、微博、微信等在內的資源平臺向廣大公眾宣傳普及新《消費者權益保護法》，告知消費者金融糾紛處理渠道，引導金融消費者有序合理維護自身合法權益。
活動期間，深圳農行組織全員開展有關新消法的集中培訓，幫助基層行提高對金融消費者權益保護的理解和認識，提升基層行金融服務水平；轄屬123家營業網點電子屏滾動播出活動主題和活動宣傳標語，在營業網點擺放并主動發放宣傳折頁，通過自助銀行設備電子顯示屏顯示宣傳標語；開展以“普及消費者基本權利，告知消費者金融糾紛處理渠道”為主要內容的戶外宣傳活動，將金融消費者權益保護相關知識傳遞到市民；在官網網站開設“新《消費者權益保護法》”專欄，利用微博、微信平臺、創新產品“微信銀行”平臺，95599短信平臺等，告知消費者基本權利，增強消費者進一步合理運用法律保護自身權益的能力。(通訊員 楊艷鑫 彭麗波）