深圳新聞網(wǎng)訊 借助“7.8全國保險宣傳日”活動契機，太平人壽特別推出的具有濃厚品牌特色的“太平文化周”系列活動7月7日全面啟動。在為期一周的時間里，已有近10萬公眾及客戶受“太平文化周”吸引，參與到太平人壽全國各地舉辦的講座、咨詢、參觀、服務體驗等活動中來，深入感受“太平”文化及特點，了解保險服務的發(fā)展和進步。
2014年正值“太平”品牌創(chuàng)立85周年，太平人壽希望通過此次“太平文化周”活動的舉辦，在一系列服務體驗、保險咨詢、客戶關懷等活動項目中，向公眾介紹民族保險品牌“中國太平”悠久的品牌歷史，以及輝煌的發(fā)展成果，促進公眾及客戶對太平企業(yè)文化和精神的了解。活動期間，太平人壽全國900余家服務網(wǎng)點舉辦了千余場文化展示及服務活動，包括普及保險知識類的講座、戶外展覽、咨詢、保險進社區(qū)等，以及凸顯公司文化及發(fā)展的“公眾開放日”和“公眾接待日”活動，如品牌發(fā)展歷史展覽、職場參觀、座談交流、保險產(chǎn)品推介、互動服務體驗等。太平人壽通過展板、海報、宣傳冊、網(wǎng)站專題、新聞、自媒體、宣傳片等媒介，向公眾展現(xiàn)了“太平”品牌創(chuàng)立85年來的發(fā)展歷程，以及透過太平品牌的成長所折射出的我國民族保險業(yè)的變化和進步。此外，公司還通過特制的文化出版物，如紀念郵冊、《璀璨的太平文化》手冊、《媒體看太平》、“智慧保險”系列明信片等，幫助公眾更深入地了解公司文化及發(fā)展成就。此外，太平人壽也通過社交媒體平臺開展了生動的線上活動，在公司官方微信發(fā)起“太平文化知識有獎問答”，吸引數(shù)千客戶踴躍參與。
據(jù)悉，在7月8日全國保險宣傳日當天，太平人壽在戶外展覽、咨詢活動中接待的群眾，以及在各地職場接待的參觀來訪人員，累計超過4萬人次。太平人壽服務人員主動為參觀來訪客戶及公眾做好保險知識宣傳及咨詢工作，幫助公眾加深對保險的了解。
在“公眾開放日”和“公眾接待日”中，可由參觀者親手操作的服務體驗活動，也受到了參觀來訪者的普遍歡迎。在太平人壽各服務網(wǎng)點設置的體驗區(qū)里，來訪客戶及公眾親手通過電腦、IPAD等設備，模擬進行“立保通”網(wǎng)上投保、“先賠后核”理賠服務、以及網(wǎng)上營業(yè)廳的各項自助查詢及信息變更，切實感受到現(xiàn)代化保險服務的快速便捷。此外，參觀者還通過服務人員的演示，了解到太平-工行聯(lián)名卡、太平-招行聯(lián)名卡的諸如保單信息查詢、自助保單貸款等功能的實際操作。在經(jīng)歷了“眼見為實”的親身體驗后，參觀來訪者紛紛表示，正是通過太平人壽的這些創(chuàng)新性服務項目，他們才得以了解到保險服務已經(jīng)發(fā)展得如此多元、便捷和現(xiàn)代化，實在大大超出他們的預想。
此外，由太平人壽協(xié)助舉辦的“2014年中國大學生保險社會責任行‘百千萬’活動”，于7月8日當天舉行了授旗儀式，并在中國保險行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一組織下，進入具體實施階段。此后，大學生們將利用暑假時間，在全國100個城市、1000個社區(qū)（學校、企業(yè)）、10000個鄉(xiāng)村（街道）開展保險社會實踐活動，傳播保險知識和理念。（通訊員 潘晶 王丹丹）