深圳新聞網訊 日前，深圳人行在《2014年上半年深圳市人民幣結算賬戶業務情況的通報》中，因平安銀行深圳分行成功堵截并上報兩例使用偽造開戶許可證辦理業務情況，對深圳分行行在辦理賬戶業務時認真、細致、求真務實的工作態度表示肯定和贊賞，并在結算賬戶業務考核中予以加分的獎勵。
今年8月29日，平安銀行皇崗支行柜員為一公司客戶辦理網銀開戶及簽約代發工資業務，在審核資料時發現該客戶提供的開戶許可證的顏色、紙張、發證機關蓋章和許可證內容均有異常，經內控經理復核后確認為假開戶許可證。
9月4日，平安銀行坂田支行受理一公司客戶開立一般賬戶申請，內控經理在審核資料時發現該客戶提供的開戶許可證的紙張、水印、微縮文字和底紋、字體和人行簽章均有異常，經運營經理復核后確認為假開戶許可證。
兩個支行都當場沒收了假開戶許可證，將客戶列入運營關注名單。平安銀行深圳分行接到報告后及時向總行運營管理部和深圳人行匯報，同時向全轄支行進行了通報，要求支行在受理賬戶業務時務必嚴格審查客戶資料，從源頭上防范風險。
近年來，使用假證件、假身份、假地址等進行開戶的外部欺詐事件呈現有增無減的態勢，深圳分行運管部對此高度關注，通過會議宣講、內部培訓、片區講解、電話抽查等方式，強化員工的風險防范意識和風險識別能力，將外部欺詐事件堵截在柜臺前端。截至10月末，平安銀行深圳分行今年共堵截外部欺詐事件81筆，避免客戶損失20.6萬元。
今后，平安銀行深圳分行將持續采取有效措施，進一步提高一線員工風險防控能力，保障分行運營工作安全平穩運行。