深圳新聞網訊 近日，平安口袋銀行發布最新版本，在業內首家推出“智能語音”功能，通過人機對話，為客戶帶來更快速、更智能的操控體驗。
平安口袋銀行的“智能語音”功能是其與科大訊飛合作，通過搭建私有云平臺使用語音識別技術，為用戶提供在安全保密的語音環境下，對客戶的語音進行智能識別，自動開啟口袋銀行相應功能的模塊。
據介紹，平安口袋銀行共定義了140多個語音指令，涵蓋各個功能模塊和場景。客戶登錄口袋銀行后，點擊“智能語音”圖標對著手機說出具體的操作指令，無需手指觸屏翻頁，即可快速直達指定的功能模塊或場景，提高客戶操控的效率。
另外，“智能語音”功能還可自動識別收款人姓名、金額、需要充值話費的手機號等信息，實現“語音轉賬”、“語音手機充值”、“語音無卡取現”三個完整指令操作。例如，用戶對著手機說出“給某某人轉賬X元”，“手機充值X元，手機號XXXX”，“無卡取現X元”，系統將自動完成所有信息的錄入，用戶只需要繼續輸入交易密碼即可完成操作，極大地簡化了用戶繁瑣的操作和信息輸入等流程。目前，該“智能語音”支持普通話和粵語兩種語音的識別。
對比其他的手機銀行，平安口袋銀行不是簡單的電子銀行延伸產品，而是從互聯網開放、個性、簡約的思路出發，運用互聯網思維孕育而生的金融科技產品。“智能語音”功能的發布，是平安口袋銀行在“致力于做最佳用戶體驗的手機銀行”理念上的又一項創新舉措。作為業內唯一能“聽懂人話”的手機銀行，開創了移動金融技術的創新潮流，給用戶提供最具價值的智能財富管理工具。