深圳新聞網訊 央行最新發布的數據顯示，截至2015年第一季度末，全國信用卡在用發卡數量4.24億張，增速較去年同期有所放緩。有關專家認為，當前各行在信用卡業務上的競爭已不再追求“數量”的增長，轉而利用差異化營銷服務盤活優質用戶。
在玩法創新上，移動互聯元素的加入已成為新“標簽”。如廣發銀行的“廣發日”在業內最先推出“微信卡包”等業務,成為首批嘗鮮移動交易的銀行之一。廣發卡還抓住年輕一族熱衷玩手機游戲的潮流，率先與騰訊合作，展開品牌植入和優惠活動，受到年輕人熱捧。
在產品創新上，各行積極打造個性化產品。仍以廣發信用卡為例，針對時尚、緊追潮流的年輕人，廣發卡首創單產品APP,整合優惠商戶查詢、促銷活動、室內+室外導航、精準推送等實用功能，打通客戶到優惠商戶的線上線下全程路線；此外，廣發卡還整合白領客戶喜愛的日常消費品牌,給予多倍積分獎勵,打破業內消費獎勵的“行業”限制。
隨著微信興起，“微”營銷大行其道。廣發信用卡發卡行首批開通了微信銀行，在移動端開拓市場。廣發信用卡還針對客戶的消費習慣和支付偏好，率先推出非接支付和二維碼支付，加速營銷的“移動化”。
廣發銀行深圳分行信用卡相關負責人認為，客戶管理是關系到銀行生存的重要環節，對于具有龐大客戶資料的銀行而言，基于數據挖掘的客戶管理信息技術日益重要。為此，廣發銀行在國內首家引進國際先進PROBE探針平臺，該系統可精準識別客戶的需求、風險和收益，大大提升了客戶決策管理體系。通過整合分析銀行內外部大數據，廣發信用卡能夠多維度描述客戶特征，為客戶“貼標簽”，針對每個客戶的特征和需要進行精準營銷。