根據用戶滿意度調查和市場跟蹤調查,富德生命人壽河北分公司從全省眾多同業公司中脫穎而出,獲評“2016年3.15河北省最具影響力百佳信用企業”、“2016年3.15河北省重質量守信譽消費者信得過單位”兩大榮譽稱號,河北企業市場信用評價中心為河北分公司頒發了獎牌和證書。
為推進河北省企業誠信體系建設,提升全民質量意識,引導企業牢固樹立質量是生命的理念,為用戶提供優質的產品和服務,河北企業市場信用評價中心在3.15國際消費者權益日之際舉辦了本次評比活動。此次活動中,富德生命人壽河北分公司認真準備,積極參與,公司的企業文化、創新舉措、優質產品、溫馨服務,得到了評委及廣大市民的一致認可。尤其是“E服務終端服務”為客戶創造了不一樣的保險服務體驗,和快捷、高效的“E理賠”服務有效降低了客戶的索賠的時間成本和物質成本,為客戶索賠提供了極大的便利。
在3.15國際消費者權益日到來之際,兩項榮譽的獲得,是對富德生命人壽河北分公司服務消費者工作的最大肯定與支持。富德生命人壽分公司將以此為契機,秉承“富及民眾,德行天下”的核心價值觀,強化客戶服務意識,提升客戶服務水平,用實際行動,良好的職業能力為河北民眾提供最優質的服務和產品,為社會創造更多的價值。(文/仝龍梅)