富德生命人壽寧波分公司于2016年2月正式推出了銀保通保全前置項目,成為寧波市場首家推出銀保通保全前置業務服務的保險公司。截至一季度,經銀保通渠道受理的退保、契撤及滿期的業務量突破3000件,取得了豐碩的成果。
何為銀保通保全前置?簡單的說,就是把原本需在保險公司辦理的退保、契撤、滿期和追加保費(目前該保全項目僅支持工行)的保全業務,改為在銀行的系統直接為客戶進行相應的保全操作。其優點在于:服務網點多,服務時效快,手續簡單,業務辦理方便,客戶體驗好,符合客戶的消費習慣,資金到賬快且安全。一經推出,受到了客戶、業務部門、銀行的一致好評。
保全前置業務是富德生命人數的一項創新型服務技術,是順應行業發展的合作趨勢,富德生命相關負責人表示,將繼續努力做好業務推動,使客戶感受并認可我們的新服務,讓公司服務水平邁上新臺階。(文/周產全)