6月30日，富德生命人壽總經理助理徐偉、核保核賠部流程管理處向桅經理、培訓管理處陳浩老師蒞臨寧波分公司，就人臉識別項目試點及分公司運營服務進行現場調研。寧波分公司總經理夏東升、總經理助理陸勇、營運部經理齊鑫以及兩核相關人員參加本次會議。
會上，夏東升、陸勇首先向徐偉一行的到來表示熱烈歡迎，并簡要介紹了寧波分公司情況。隨后營運部齊鑫經理就2016年上半年分公司運營條線整體工作情況進行匯報，并著重對運營創新項目，特別是人臉識別項目的試點開展情況、試點工作中發現的問題進行了專項匯報。
徐偉聽取寧波分公司運營條線工作匯報后，就寧波分公司在業務突飛猛進情況下運營工作完成情況表示了肯定。隨后徐偉對目前總公司兩核架構調整情況進行了簡單的介紹，并就運營方面日常風險管控、創新項目的開展情況與與會人員進行深入探討；對于人臉識別項目，徐總強調該項目上線時間較短，希望通過機構試點，及時發現在流程、風險管控上問題，多交流，多反饋，確保項目業務流程、系統功能穩健運行。
會后，調研小組一行深入一線，對生命云服務APP人臉識別、線上保全、新契約在線簽單等創新項目進行現場模擬操作，就其中發現及反饋的問題與一線人員進行溝通討論。
通過本次調研，為寧波分公司今后的運營工作確定了目標，指明了方向。在接下去的工作中，寧波分公司將嚴格按照總公司規章制度，配合總公司發展節奏，在嚴控業務風險的同事積極推廣創新應用項目，做實、做優、做強運營服務。