為優化資源配置，多渠道、多層次地開展消費者教育工作，龍城支行在營業大廳設立“金融知識宣講臺”的形式開展金融知識普及活動。
在營業大廳安排大堂助理為宣傳咨詢人員并設好金融知識宣傳臺，擺好宣傳折頁及《銀行業金融知識讀本》。具體通過理財有獎問答活動，向客戶傳遞黃金投資，國債，存款保險，外匯等相關金融基礎知識；由于龍城支行還是人民銀行授權打印個人征信報告的網點，工作人員在為客戶解釋征信報告的同時，給客戶講解個人征信與存貸款業務的關系和影響。
此次活動將金融知識送到前往每一位來營業大廳辦理業務的客戶身邊，引導廣大客戶科學合理使用金融產品和服務，積極提升客戶保障自身資金安全的意識和能力。