為更好地普及金融知識，改善城鄉金融服務環境，真正將預防非法集資、小額貸款、理財產品、消費者權益保護等知識送到廣大城鄉居民朋友手中，12月上旬開始，招商銀行深圳龍崗支行積極響應分行“送金融知識下鄉”的活動號召，認真部署、深入開展，在全行迅速掀起了金融教育熱潮。
截至目前，“送金融知識下鄉”活動已順利進行一個多星期，為了更加有效地宣傳本次活動，支行除了組織網點通過電視機播放、派發宣傳單等形式宣傳外，還特別利用在每個柜臺前的電子相框全天循環播放宣傳視頻，同時要求員工對前來辦理業務的客戶進行講解提示。視頻內容思路清晰淺顯易懂，能夠使觀看的客戶在第一時間聯系到自身急需解決的問題。在辦理業務過程中常有客戶因觀看視頻而向柜臺人員咨詢相關業務細則。