移動互聯網時代，人們與銀行的交互方式悄然生變。隨著移動智能科技的不斷發展，移動金融早已融入人們的生活之中。招商銀行APP5.0升級，基于用戶視角對銀行服務進行重構，闡釋智能生活銀行解決方案。
升級后的招商銀行APP5.0，重磅首推收支記錄、在線理財顧問、收益報告、針對高端客戶的定制尊享版、銀行卡管理、支付管理等新功能。同時在生物識別領域加載了更多的“黑科技”，在用戶全應用渠道啟動人臉識別，并增強指紋識別，新增了語音搜索，用戶只需動口不動手，使用戶在招商銀行APP上的體驗，更為新潮和有趣。
其中，在售后服務環節中，招行APP 5.0依托大數據分析，提供首個360度全視角“收支記錄”功能，對銀行的傳統查賬功能大幅升級。招商銀行APP5.0全方位自動記錄客戶的資金流向，通過收支匯總與明細、收支搜索與分類、收支分析這三大重點功能，讓用戶清晰地查看自己的收支數據，操作清晰明了。與第三方支付平臺相比，招商銀行APP5.0將全視角記錄和分析用戶的收支、投資等情況，通過對數據的分析，提供提醒服務，使手機銀行成為真正意義上的“金融小管家”。
多年來，招商銀行一直緊緊把握金融科技創新的機遇并進行“服務升級”，以服務贏得客戶。截至2016年12月6日，招商銀行APP累計下載客戶數超4000萬戶，市場占有率同業第三，年度活躍登錄客戶超2500萬戶，每日的訪客量近700萬次。