中國銀行深圳龍悅居支行開業現場合影
2月18日，深圳中行首家輕型網點——龍悅居支行正式開業，標志著深圳中行以社區客戶為主要服務群體的輕型網點建設邁上了一個新臺階。作為一家商業大行，輕型網點建設是深圳中行在金融服務渠道建設上的一項重要創新，更是其“擔當社會責任，做最好的銀行”服務承諾的具體表現。
據悉，作為深圳中行首家輕型網點，龍悅居支行位于深圳市龍華區白龍路龍悅居一期負一層1005號，主要服務于周邊社區居民。該行以客戶需求為導向，采取錯峰營業模式，每周二至周四營業時間為14:00—21:00，周六日營業時間為10:00—17:00，真正將銀行服務融入社區、貼近客戶，解決了社區居民特別是白領一族班后辦理業務的實際需要。除了提供便捷的自助服務、業務體驗外，該行還緊密結合社區居民的需求，打造以閱讀英文原版繪畫本為主題的“鄰家小孩書友會”，開設兒童娛樂區、學習交流區、沙龍講座區等特色區域，并將定期開展豐富多彩的社區交流活動。該行通過首創業務發展及客戶服務相融合的全新經營模式，力爭將便民服務做到極致。(通訊員 黃璜）