英國《銀行家》雜志近日發布“2017年全球銀行品牌500強排行榜”。中信銀行以94.79億美元的品牌價值排名第22位,成為最具品牌影響力的商業銀行之一。
中信銀行表示,排名的取得是對該行品牌工作的認可和激勵,2017年中信銀行成立30周年,將繼續提升品牌影響力,以建設“最佳綜合融資服務銀行”為愿景,一如既往的扶植實體經濟,致力于提升專業化能力和服務水平,更好地服務企業及客戶。
據了解,2016-2017年,中信銀行強化執行三年戰略,在優化資源、創新推動品牌與業務方面做出了有效探索:通過品牌管理和體育贊助、樹立互聯網金融新形象、打造“大單品”優勢三方面創新形成品牌合力,在提升影響力的同時,助力業務發展。
內外合力 強塑新價值
在整體品牌管理方面,中信銀行通過內部統一改造VI新標識、外部體育營銷樹立新形象這兩個“抓手”大力提升品牌價值。
據介紹,中信銀行推出了全新的VI規范手冊和營業網點形象建設標準手冊,同時全面啟動了新標識、新網點改造工作。新標識繼承集團徽標,突出了銀行開放、創新、兼愛天下的企業形象。通過不斷完善全行網點門楣與內設、廣告宣傳物料等方面的VI規范和視覺統一性,在客戶心目中逐步形成了統一的印象。
與此同時,中信銀行通過體育贊助、產品營銷活動等進一步提升品牌形象。早在2007年就開始贊助中國網球公開賽,并于2013年升級成為“中國網球公開賽鉆石贊助商”,從此進入中網頂級贊助商行列。作為中網唯一合作銀行,持續性的贊助使得中信銀行的品牌知名度和美譽度不斷提升。2016年,中信銀行更是作為昆侖鴻星官方合作伙伴,在世界頂級水平的大陸冰球聯賽閃亮登場,以實際行動支持我國冰雪運動發展的同時、為2022年北京冬奧會蓄力添彩。
內外合力使得中信銀行的品牌價值快速提升。2017年《銀行家》雜志“全球銀行品牌500強排行榜”的最新數據顯示,中信銀行品牌價值達94.79億美元,較上年增長23.76億美元;榜單排名22位,較上年上升了12位。
聚焦“互聯網+” 樹立新形象
2016年以來,中信銀行在互聯網金融領域頻頻發力,成為傳統金融機構轉型的典范,聚焦“互聯網+”概念的優勢業務為提升品牌形象提供了重要助力。
中信銀行在互聯網金融的布局雙管齊下。一方面,與互聯網企業合作布局新興業務板塊。中信銀行與百度公司聯合發起設立百信銀行,受到了監管部門、金融同業、投資者以及社會各界的廣泛關注與認可。2017年1月5日,百信銀行正式獲銀監會批復籌建,開創了新技術、新運營、新風控的“金融+互聯網”新模式。
另一方面,中信銀行在原有業務上積極探索服務與產品的“互聯網+”升級。圍繞企業交易行為和交易鏈條,推出“交易+”品牌,成為國內首家建立交易銀行專屬品牌的商業銀行;作為牽頭行、聯盟主席行,聯合12家全國股份制商業銀行發起設立了“商業銀行網絡金融聯盟”;推出了薪金煲、公積金網絡貸款、信E付、跨境寶、云閃付等多個互聯網創新產品;發布“中信同業+”,為同業客戶提供一站式綜合金融服務平臺……這些產品與服務使得中信銀行在互聯網金融領域的影響力迅速提升,融入開放、共享、智能等互聯網基因也成為中信銀行品牌內涵的新元素。
打造“大單品” 凸顯新優勢
隨著利率市場化改革的不斷深入、金融和技術脫媒持續加速、銀行同業競爭日趨激烈。中信銀行圍繞各個業務板塊打造了多個龍頭“大單品”,踐行該行特色化經營戰略,強化品牌影響力,凸顯了競爭優勢。
截至2016年末,中信銀行“政府綜合金融”取得各級財政代理業務資格400余項,實現了所有省級國庫集中收付資格和地方國庫現金管理試點地區的全覆蓋;進一步強化PPP領域特色優勢,成為財政部PPP中心唯一戰略合作商業機構;助力艾派克收購美國利盟、奇虎360私有化退市等一批市場主流項目,并購顧問業務排名國內銀行首位;升級出國金融產品和服務體系,發布出國留學中介評價指數白皮書,形成“要出國 找中信”的良好口碑;聯合中信集團金融子公司推出中信財富指數,為投資者提供專業的資產配置方案。
這些“大單品”為中信銀行打造出強大的產品矩陣,在提供更好服務的同時不斷提升品牌知名度,得到了客戶及社會的認可與贊譽。(通訊員 蔡奕臻)