近日,交行深圳分行成功堵截一起假印鑒支取對公存款風險事件。
事發當日,一名客戶持交通銀行現金支票來到交行深圳龍華支行辦理20萬元的對公往來戶支取業務,交行相關工作人員經過認真審核后發現客戶提供印鑒與開戶時預留印鑒有細微出入。為謹慎起見,柜員經辦人員立即向上級主管報告,經過多人仔細核實后,認為印章存在可疑。在向客戶核實過程中,客戶一再聲稱印鑒無任何問題,要求交行相關人員立即為其辦理現金支取業務。
“我們經過反復比對后,幾乎可以肯定印章為偽造”交行相關人員表示。為此,交行相關人員立即啟動反詐騙應急預案,向客戶表示因印章存在可疑,需通過公安機關鑒別,確認無誤后方可辦理相關業務。最終該客戶承認所持印鑒為經過偽造的,并倉皇離開網點,交行相關人員扣留客戶持有的偽造印鑒。
據介紹,為防止各類風險案件的發生,交通銀行深圳分行不斷強化培訓,“我們要求員工嚴格按照操作流程辦理各項業務,認真把控各類風險案件,特別是大額資金的相關業務要進行仔細核查鑒別,保障客戶資金安全,使不法分子無機可乘。”交行方面表示。(通訊員 張亞梅)