日前，中信銀行深圳城市廣場(chǎng)旗艦支行榮獲2017年度“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范網(wǎng)點(diǎn)”。在此屆評(píng)選中，深圳市僅有2家銀行網(wǎng)點(diǎn)獲此榮譽(yù)。這也是該分行轄內(nèi)第二家獲此殊榮的支行。
在評(píng)選過(guò)程中，中信銀行深圳城市廣場(chǎng)旗艦支行以溫馨、貼心、用心的軟硬件服務(wù)贏得了評(píng)委的一致肯定。支行圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“新理念、新技術(shù)、新流程”為手段，致力于打造專業(yè)、創(chuàng)新、體貼的一流銀行網(wǎng)點(diǎn)。在網(wǎng)點(diǎn)功能區(qū)域的劃分中，除了具備傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的支付結(jié)算、理財(cái)、個(gè)人消費(fèi)貸款、經(jīng)營(yíng)貸款、信用卡業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)金融服務(wù)外，還設(shè)置了出國(guó)金融、小微企業(yè)、貴賓服務(wù)、貴金屬等專屬服務(wù)區(qū)域。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)還設(shè)有華南地區(qū)最大的保管庫(kù)—信藏閣。專屬功能為客戶提供了個(gè)性化的定制金融服務(wù)。
中信銀行深圳城市廣場(chǎng)旗艦支行是一家明星支行，三年時(shí)間，從五星評(píng)選到千佳評(píng)選再到百佳評(píng)選，最終一舉拿下中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)的最高榮譽(yù)，成為了銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。
“百佳”是一個(gè)全新的起點(diǎn)。中信銀行將持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和綜合實(shí)力，為客戶提供更好的差異化、特色化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（通訊員 張瑋）