廣發希望慈善基金成立十周年 發布首份慈善持卡人群體畫像
5月17日,第164場銀行業例行新聞發布會在京召開,廣發銀行副行長宗樂新以“十年創新慈善融入金融基因”為主題,介紹了該行積極履行社會責任,以“信用卡+慈善”創新模式推動慈善公益可持續發展的情況,一同參與本次發布的還有廣發銀行信用卡中心常務總監楊正科、廣發銀行黨群工作部副部長鄧超等。
2018年正值我國改革開放四十周年,也是廣發銀行成立三十周年和廣發希望慈善基金成立十周年。多年來,廣發銀行始終將“關注人的發展,實現和諧共贏”理念融入企業發展規劃、融入戰略管理、融入慈善公益。廣發銀行開創了“信用卡+慈善”新模式,并利用科技快速迭代走出一條可持續的慈善之路,讓企業發展成果惠及全社會。在發布會現場,廣發銀行還公布了業內首份慈善持卡人群體畫像,利用大數據直觀展現愛心人士的群體面貌。
截至2018年5月初,廣發希望慈善基金共募集7500萬元善款,落實捐贈6000萬元,直接幫助1.5萬多名大中小學生,改善了15萬名貧困山區孩子的生活境況。
隨著中國人壽成為廣發銀行單一最大股東,雙方在慈善事業上也將攜手釋放更大力量。在不久前中國人壽2017年度社會責任報告發布會上,廣發希望慈善基金發布了因災致孤兒童助學公益計劃,在中國人壽慈善基金會助養重大自然災害中失去雙親的孤兒基礎上,進行慈善接力,整合形成具有鮮明銀保協同特色的“雙助”項目,邁出了慈善事業上協同發展的重要一步。
開創“信用卡+慈善”,賦予消費新動能
隨著經濟發展進入新常態,消費已成為國民經濟增長的第一引擎。如何將消費的力量通過企業平臺引流到慈善領域,讓普通的經濟行為傳遞愛的溫度,這是金融扶貧的研究課題,也是普惠金融的實質體現。
廣發信用卡結合自身作為消費工具和消費平臺的特性,把慈善和日常消費及企業發展結合起來,走出了一條“信用卡+慈善”的獨特慈善之路。
2008年廣發希望慈善基金成立,廣發銀行發行了首張慈善主題信用卡——廣發希望信用卡,在金融服務基礎上疊加公益服務渠道。該卡具有靈活捐贈機制,持卡人可選擇積分捐贈或定額、定向捐贈;同時,持卡人的消費積分每滿1萬分,廣發銀行就向廣發希望慈善基金捐贈12.5元。
2010年,廣發信用卡全面開放所有個人信用卡捐贈功能,將慈善參與范圍從單卡種客戶擴大到所有客戶。隨后進一步升級慈善理念,搭建聚合持卡人、合作伙伴、員工、社會愛心人士的“四合一”慈善平臺,吸引攜程、萬寧等眾多合作伙伴參與,通過與合作商家聯合推出“慈善禮券”等多種方式向有捐助行為的持卡人回贈各類商家優惠券。
“信用卡+慈善”的創新模式讓日常消費更有溫度和情感,同時也讓積分成為公益的媒介,吸引了眾多有愛心的消費者及合作方參與其中。截至目前,累計超過200余萬持卡人通過廣發信用卡這個平臺進行慈善捐贈。
今年,廣發信用卡發起了慈善大聯盟及聯盟伙伴招募,計劃覆蓋3000+合作伙伴。從自己做慈善的1.0時代到聯合數十家合作伙伴一起做慈善的2.0時代,再到覆蓋3000多家合作伙伴,廣發信用卡用慈善打破了企業、消費者、合作方之間的藩籬,推動“信用卡+慈善”進入3.0時代。
科技驅動公益,發布首份慈善持卡人群體畫像
堅持做慈善的十年是廣發信用卡高速發展的十年,目前廣發信用卡累計發卡量已突破6000萬張,信貸余額超4000億元,卡均消費、用卡活躍率均領先行業。高速發展和壯大意味著要承擔更多社會責任,十年來廣發銀行持續關注貧困地區青少年成長,通過慈善創新項目解決留守兒童、山區教育等社會問題。
短短十年,越來越多認同廣發信用卡理念的愛心人士參與慈善捐贈,形成了可持續發展的良性互動平臺,而科技一直發揮著連接紐帶和橋梁的作用。作為一家以科技創新構建核心競爭力的發卡行,廣發信用卡已率先將人工智能、大數據、云計算等技術應用在交易欺詐識別、客戶洞察、大數據平臺、資產管理、客戶服務等領域;在慈善方面也持續用科技洞察持卡人的消費需求和慈善需求,用科技推動慈善創新,為持卡人提供更便捷的慈善參與方式。
在十周年之際,廣發銀行還公布了業內首份慈善持卡人群體畫像。數據顯示,十年來參與人數和捐贈金額都逐年上升。2017年超50萬人次進行慈善捐贈,捐贈金融1300余萬,捐贈人次和捐贈金額均是2008年的10倍。在捐贈客群中,超五成為80后及90后;80后更喜歡積分捐贈,單人最高捐出540萬積分;從消費偏好來看,他們追求時尚,熱衷新科技,同時也富有愛心,這與廣發信用卡展現的“科技、時尚、有愛”的品牌特性高度一致。
這份客戶畫像是對廣發信用卡準確洞察消費者需求,積極運用金融科技擁抱年輕人的最好印證。十年來,廣發希望慈善基金持續利用新技術、新渠道提高慈善捐助的便捷性和過程的透明性,打造“科技發現愛”的慈善平臺。
踐行社會責任,探索持續發展慈善之道
廣發銀行積極響應中央號召,落實精準扶貧精神和工作要求,堅持培養“造血”功能,實施“授之于漁”的幫扶,通過派駐扶貧干部,重點支持對口貧困點的交通、水利、電力、住房、生態環境建設、教育、衛生等基礎設施建設和基本公共服務,加強產業扶貧,幫助對口扶貧村逐步實現脫貧。
為了增強社會公眾的金融風險防范意識,廣發銀行連續多年開展金融知識普及活動,通過網點、社區、職場、媒體、沙龍、短信等多種宣傳渠道,把金融知識送進社區、送進工廠、送進鄉村、送進學校,得到廣大金融消費者的擁護。通過開展不同社群、不同主題的金融知識普及活動,致力于建設保護金融消費者權益的長效機制。
據不完全統計,自2011年廣發銀行啟動普及金融知識系列活動以來,已累計開展各類金融知識宣傳主題活動超過14900場,派發資料約685.71萬份,預計受益人數達3172.07萬人次。
廣發銀行始終心系公益事業,踐行社會責任。2008年至今,廣發銀行在支援抗震救災、開展精準扶貧、實施關愛助學、組織志愿服務等各領域積極貢獻力量,向社會公益事業累計捐贈超過5000萬元,為幸福中國建設傳遞愛的正能量。(通訊員 蘭朝霞)