6月22日,第七屆中國(廣州)國際金融交易?博覽會(下稱“金交會”)在中國進出口商品交易會展館開幕。廣發銀行作為唯一一家總部設在廣州的全國性股份制商業銀行,以“三十而立一路有您”主題再度亮相金交會,在“金融新時代,開放新格局”的大背景下,展現該行改革創新、勇立潮頭的新風貌和銀保協同、穩健經營的新局面。
三十而立 蓄勢待發
2018年是改革開放40年,也是廣發銀行的而立之年。經過近30年的發展壯大,廣發銀行已成長為一家具有較強市場競爭力和品牌影響力的全國性銀行。截至2017年末,該行總資產超過2萬億元,已在全國24個?。ㄊ小⒆灾螀^)及港澳地區設立了43家一級分行和843家營業機構,連續多年位列全球銀行業百強,為超過30萬對公客戶、6000萬信用卡客戶、3400萬個人客戶、2400萬移動金融客戶提供優質、全面的金融服務。
在本屆“金交會”上,廣發銀行在展區突出30周年元素,展示“銀保協同、綜合金融、科技金融”發展成果,凸顯其實現“功能完備、業務多元、特色鮮明、同業一流”發展愿景的堅定決心。
銀保協同 行穩致遠
自中國人壽2016年入主廣發銀行以來,雙方攜手在戰略合作、品牌共創、業務聯動、資源共享等多方面深入協同,以“創中國金融特色、做銀保協同典范”為目標,力求產生“1+1>2”、令人矚目的協同效果。
據了解,2017年廣發銀行與中國人壽集團各成員單位的投融資合作規模1323億元,發行“捷算通聯名卡”超過2萬張,現金管理實現對國壽集團壽險、財險、養老險省級機構和國壽投資公司各子公司的全覆蓋;代銷國壽期繳保費比上年大幅增長129%,聯名借記卡和信用卡合計發卡突破100萬張;以官方合作伙伴身份亮相CBA聯賽。
在第七屆“金交會”上,廣發銀行的展廳整體造型以流水元素為主要設計思路,充分展現廣發銀行邁入新時代的新形象新面貌。記者在現場看到,展廳設計有一幕科技動感的水幕墻,與投射到地面的水流燈效相呼應,寓意著廣發銀行海納百川、銳意進取、勇立潮頭。
勇于創新 智領時代
廣發銀行展區內的智匯柜臺設備是該行今年“金交會”的一大亮點。通過該設備,客戶無需排隊、無需復印、無需填單,只需簡單5步操作,即可申辦一張新卡。智匯柜臺體積小,操作簡單、功能便民,目前可以辦理八成以上的個人非現金業務及部分公司業務,涵蓋了信用卡類、賬戶管理類、簽約類及電子渠道類等36種高頻業務。智匯柜臺可滿足大部分來行客戶業務需求,極大增強對客服務的互動性,有效提升業務辦理效率及客戶體驗。
據悉,廣發銀行正積極穩步推進網點智能化轉型,致力為客戶打造集咨詢引導、機具指導、業務處理、產品推介等一站式的管家服務,從客戶圍著柜臺轉變成廳堂經理圍著客戶轉,從傳統的定點服務變為貼身的、流動性的管家服務,全面提升客戶服務體驗。目前廣發銀行已在全國43家一級分行鋪設271臺智匯柜臺設備。
三十而立,站在一個全新的發展起點,廣發銀行將不忘初心,為廣大客戶創造更有質效的服務,在邁向“建設全國一流商業銀行”的征程上闊步前行。(通訊員 蘭朝霞)