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擴寬零售信貸服務邊界招商銀行深圳分行閃電貸領跑

擴寬零售信貸服務邊界招商銀行深圳分行閃電貸領跑

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人工智能朗讀:

?憑借云計算、大數據、人工智能等金融科技賦能,閃電貸系列產品從2015年研發上線后,短短三年時間就快速成長為招商銀行零售信貸領域的拳頭產品。

憑借云計算、大數據、人工智能等金融科技賦能,閃電貸系列產品從2015年研發上線后,短短三年時間就快速成長為招商銀行零售信貸領域的拳頭產品。

作為最早上線該系列產品的分行,深圳分行一直將閃電貸視為零售信貸的重點業務之一,在總行“打造金融科技銀行”的戰略指導以及投融資一體化的大背景下,深圳分行零售信貸部不斷著力產品創新和品牌推廣,取得了不俗成績。據了解,借助閃電貸業務的聯動效應,深圳分行6、7月份客戶手機銀行APP月活個貸MAU數突破45萬及79萬,位列全國各分行之首。

持續產品創新擴大優質客群

外接公信力數據是閃電貸“外接流量、內建平臺”的重要通道,是實現精準化獲取和輕型化經營優質客戶的重要手段。深圳分行一直致力于推動與公積金、國稅、地稅、社保等公信力數據單位的業務聯動,力圖搭建更加完善強大的公信力數據大平臺,繼2016年12月在系統內首批上線公積金閃電貸后,深圳分行持續產品及服務創新,成功實現了對接個稅及企稅數據,分別在今年1月份和8月份率先在全國上線了個稅閃及企稅閃,向“全面推動零售銀行的數字化轉型”再邁步。“網絡化、數據化、智能化”是招商銀行踐行金融科技戰略的核心目標,為此,深圳分行零售信貸部深入分析海量公積金貸款申請數據;并對全市公積金繳存情況進行了深入調研,據此對公積金閃電貸產品進行了針對性的優化和完善,使得產品通過率和客戶體驗都得到了較大提升,已經成為深圳分行公信力閃電貸系列的拳頭產品,貸款余額和提款率均位列全國第一。

致力品牌推廣探索多元消費場景

閃電貸二維碼上線后,深圳分行積極部署,整合和深挖閃電貸二維碼在廳堂中的應用場景,在營業廳內部的公積金柜臺、多媒體屏幕、海報欄位、以及網點外部的墻體宣傳廣告和ATM機,處處可見閃電貸的身影,構建起閃電貸在廳堂的自宣傳模式。

除了借助二維碼切入應用場景外,深圳分行還堅持“以場景促消費,在場景中尋求業務機會”進行破題,聯合多家深圳知名家裝賣場及其門店開展家裝團購會專項場景營銷活動,通過媒體宣傳、提前進行線上活動預熱、現場造勢,不僅大大增強了閃電貸的品牌曝光,品牌效應輻射下也讓更多商戶主動咨詢相關業務。

“數字化轉型”要求招商銀行擁抱創新,不斷探索;深圳分行零售信貸部也將以優化零售信貸客戶服務體驗為己任,繼續探索閃電貸在各類場景營銷和互聯網大數據平臺中更為輕型的獲客模式,在數字化轉型之路上敢為人先,勇往直前,為零售信貸業務添磚加瓦。

[責任編輯:江書劍]
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