隨著中國家庭財富的增長，財富管理理念日漸深入人心，近年來，而縱觀琳瑯滿目的智能投資產品，絕大多數仍然停留在單一品類財富產品的推薦層面，距離“均衡配置”與“智能推薦”還相差甚遠。因此，資產配置是財富管理的重點和難點。
招商銀行為了解決這些難點，秉持以“為用戶服務為中心”的服務理念。于近期正式推出財富體檢“一鍵下單”功能，并在招商銀行APP上進行發布，讓用戶一鍵點擊，便可享受專業的資產配置升級方案。
“一鍵下單”跨品類智能投資組合
圍繞客戶財富管理的核心需求，向客戶提供全品類、全視角、全流程的資產配置服務，招商銀行于2017年11月，開創性推出招商銀行APP“財富體檢”，開啟了線上智能財富管理時代，打通了現金類、固收類、權益類、其他類等投資品種的界限，實現了國內首例智能化跨品類資產配置組合。
而本次迭代的“一鍵下單”功能，則是招商銀行更進一步從客戶體驗出發，使客戶在財富體檢結果頁就可根據自身需求，直接勾選特定產品或組合產品包，并一鍵下單，改變了此前財富體檢僅產出配置建議，客戶還需根據建議進入不同類型財富產品頁面分別購買的流程。
解決兩大痛點輕松完成資產檢視與配置
財富體檢一鍵下單并非一項簡單的功能更新，其間包括三個關鍵性步驟：對用戶財富健康的量化檢視，針對不同風險承受能力的客戶的差異化推薦方案（包括溫婉組合及奔放組合），以及產品組合的直接購買。
橫向對比，目前金融類APP在智能投資領域，絕大多數仍然停留在千人一面的“推薦”階段，未能實現對用戶財富狀況的“診斷”，更談不上根據用戶情況進行智能化跨品類的資產配置組合推薦與購買。
招商銀行 APP財富體檢一鍵下單，一舉解決了目前行業僅有資產配置服務線上化，但沒有實現資產配置智能化與購買流程便捷化的痛點，讓“診斷”“推薦”“購買”的財富檢視與配置一氣呵成，使用戶的復雜需求便捷化，使7000萬客戶一鍵完成線上資產檢視與配置成為可能。
金融科技支撐提升客戶服務體驗
招商銀行對于財富體檢一鍵下單的升級，無疑是其在踐行“金融科技”銀行過程中的又一次嘗試。從財富體檢1.0版本的資產配置比例展示，到財富體檢2.0版本的差異化推薦方案，再到一鍵下單版本的直接勾選便捷購買，每一個看似簡單的新功能和每一個行業領先的背后，都有源自招商銀行金融科技力量的強大支撐。
國內銀行業的財富管理業務發展迎來以客戶需求為中心，以市場研究出發，以資產配置為基本理念，以全品類產品平臺為支持，以資產配置為核心理念的專業化階段。
在招商銀行金融科技不斷發展，正式宣告進入零售金融3.0時代的當下，用戶體驗被推到了前所未有的高度。可以說，招商銀行在金融科技的發展過程中最重要的軌跡，就是追隨用戶腳步，持續優化用戶體驗。不斷做加法的招商銀行財富管理服務，每一個新增的功能背后，都承載著招商銀行對于零售業務新的思考與野心。