隨著銀行卡的普及,越來越多的客戶擁有多張銀行卡。為了幫助廣大客戶解決管理各類卡片難題,招商銀行掌上生活APP特別推出智能卡片管家服務。通過更為智能精準、貼心全面的服務內容,充可以分發揮招商銀行聯名卡的強大功能,提升用戶體驗。
據招商銀行深圳分行相關人士介紹,智能卡片管家 服務涵蓋三大核心方面:全景、全知以及全能。具體而言,招商銀行客戶只要打開掌上生活APP,進入“卡.金融”點擊“卡片管家”就能在統一界面全覽所有名下的卡片信息。
不僅如此,智能卡片管家還能實時匯報卡片狀態,當信用卡出現交易以及支付異常等風險情況時,客戶將在第一時間收到消息提醒,并得到相應的解決方案。智能卡片管家不僅功能響應快捷,而且在后續的問題處理中優化流程,高效解決客戶煩惱,極大地縮短了彼此的操作路徑。
本著“因您而變”的服務理念,近年來,招商銀行不斷細化客戶消費場景,也相應地推出了內容豐富功能各異的主題聯名卡。未來,招商銀行深圳分行將在總行的帶領下,積極主動地優化業務內容,持續升級客戶服務。