“辦事難、跑腿多”是老百姓日常生活的感嘆；“融資難、融資貴”是小微企業主常常念叨的難題。
為解決民眾、企業痛點，近幾年來國家極其重視“互聯網+政務”和“普惠金融”服務，出臺了一系列政策予以應對。2017年5月，國家稅務總局出臺《關于進一步推動“銀稅互動”工作的通知》，以鞏固銀稅互動成果，進一步破解小微企業融資難題；2018年7月，國務院印發《關于加快推進全國一體化在線服務平臺建設的指導意見》，以深入推進“互聯網+政務服務”，解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，鼓勵引導銀行重點支持普惠金融服務。
近期，為響應國家號召，踐行普惠金融，招商銀行召開“招商銀行?政銀e企行?普惠創新論壇”，邀請全國各地政務與稅務業內專家，共同探討如何借助金融科技創新，通過“政銀合作數據直連”解決廣大群眾、小微企業“融資難、融資貴、辦事難、跑腿多”痛點，推進“政務+互聯網+普惠”新篇章。
從招商銀行深圳分行處獲悉，今年以來，在全國各地政府機構大力支持下，招商銀行政務便民貸款項目實現快速發展。政務便民貸款累計申請客戶超300萬人，累計審批貸款額度超400億元。客戶申請招商銀行政務便民貸款，全程無需提供紙質資料，僅需在招商銀行APP上申請，最快1分鐘便可完成從審批到放款的整個流程。
據悉，招商銀行與公積金、稅務（個稅、國稅）、社保、國土資源局5大類政府機構展開合作，全國落地政府便民數據合作項目近50個，在短短的10個月中覆蓋了33個城市和1.1億城鎮居民。在項目落地數和覆蓋人群上，均居銀行同業前列。
一直以來，招商銀行積極響應國家號召，借助金融科技，創建三大普惠金融服務新模式：從申請到放款60秒的閃電貸平臺、銀行業內獨樹一幟的“一個中心批全國”信貸工廠集中審批模式，以及覆蓋全國44家分行的普惠金融服務中心。截至2018年10月，招商銀行已累計服務小微客戶超百萬人次，近三年累計發放小微貸款超萬億元，年均投放超3500億元。
未來，招商銀行將繼續聚焦用戶需求與痛點，與政府進一步開展深度合作，充分挖掘“政務+互聯網+銀行”的新模式，將政務+“查、繳、辦、提”等功能落地招商銀行和掌上生活兩大APP。招商銀行深圳分行也將在總行指導下，積極運用政銀綜合服務模式，實現“讓數據多跑路，讓民眾少跑腿”，開啟普惠深圳市民的新篇章。