12月27日,智慧辦公生態服務平臺小熊U租宣布獲得京東集團的A+輪融資,融資額達數千萬元規模 。
記者注意到,在今年5月份,小熊U租剛剛獲得了京東集團和達晨的億元投資。資本寒冬中,一家企業憑什么半年內完成兩輪融資?帶著這樣的疑問,記者采訪了小熊U租創始團隊以及投資方,從企業的商業模式、產品、服務等方面尋找答案。
千億級藍海市場,成長空間巨大
小熊U租獲得資本和互聯網巨頭青睞的關鍵是切中了當下企業輕資產轉型的真痛點,并提出了行之有效的解決方案。達晨管理合伙人傅仲宏認為,重資產模式下得良性循環發展是達晨看中并投資小熊U租的原因之一。
目前中國中小企業幾千萬家,但平均存活時間只有2.9年,而電腦的壽命一般為3~5年,很多中小企業都撐不到硬件被淘汰,對于這些企業來說,設備在使用過程中如何更好地助力辦公、生產,電腦殘值如何評估、處理,數據安全如何保障,是輕資產化轉型過程中的難點、痛點。
小熊U租以租代買的商業模式,一方面釋放了企業現金流,減輕了公司的資金壓力,另一方面,按需而租,隨租隨還,提高辦公設備的靈活性,對企業客戶而言,吸引力不言而喻。
京東拍拍二手總經理王永良認為, IT設備租賃是一個千億級的藍海市場,小熊U租在行業擁有十幾年的深耕積累和沉淀,市場份額、技術能力、行業影響力都擁有較大優勢,京東希望借助小熊U租成熟的IT設備租賃服務,共同打造企業固定資產管理服務平臺,京東對小熊U租充滿信心。
傅仲宏認為,IT設備租賃是一個共享、綠色的,環保的概念,是國家重點扶持的方向,雖然目前的滲透率仍然很低,但隨著越來越多的企業家接受以租代買,未來還有巨大的增長空間。“小熊U租低調、專注、執行力強,十幾年始終堅持在電腦租賃行業精耕細作,是行業內最良性循環的一家企業,其先發優勢、產品優質、模式優勢為其快速發展提供了后勁和動力,這是達晨持續看好小熊U租的一個很重要因素。”
提供優質服務,企業級市場突破的“殺手锏”
隨著資本涌入和巨頭入局,2B市場成為快速崛起的藍海,但大量企業加入賽道,也導致行業同質化嚴重,持續的優質服務提供成了打造企業競爭壁壘的關鍵,對于服務企業來說,服務體驗關乎產品的續租率,關乎企業的良性可持續發展。
小熊U租對于此的策略是“重”——自建物流、倉儲和維保。區別于物流、服務、維保的外包模式,小熊U租采取的是自建自營模式,通過自建倉儲、物流和服務維保隊伍,為客戶提供VIP級的個性化服務體驗。小熊U租創始人胡祚雄介紹,小熊U租擁有14年二手整備翻新維修服務經驗,目前在全國擁有8個整備工廠,在行業內是唯一一家具備量產整備能力的企業。目前還在國內主要城市鋪設服務站點,通過完善的服務體系,為客戶提供更高效、便捷的服務。據了解,小熊U租續租率高達98%。
而說起重資產運營路線,就不得不提京東,從2007年創立初期,京東就堅持自營,堅持自建物流,雖然多年持續虧損,但從現在的情況來看,京東的這個決定相當成功,沒有提前布局,就沒有京東如今的護城河。作為小熊U租的戰略投資方,京東看重小熊U租重資產、重運營的服務理念,以及在重資產模式下快速、良好發展的模式。
ThinkPad戰略運營&新業務拓展總監劉嘉認為,小熊U租立于新租賃經濟這樣一個快速增長的經濟形式,發展前景非常好,而小熊U租作為行業的開拓者擁有先發優勢,其免押金、隨租隨還、2小時上門服務的商業模式都有利于打造良好的服務體驗,這是ThinkPad與小熊U租產生更多溝通和合作的契機。
信用體系逐步完善,為行業發展帶來紅利
據DBI數據顯示,在歐洲,IT類上市公司采用設備租賃的規模占比62.15%;在美國,辦公設備采用租賃的方式占比58.74%;而在中國,辦公設備租賃的市場滲透率只有4.9%。與歐美國家相比,國內的滲透率還很低,其中很大一部分原因在于對信用體系的依賴程度高。
胡祚雄認為,在新租賃經濟時代,信用體系的完善非常重要。小熊U租提供的是信用免押租賃,能為企業創造實實在在的信用應用價值。6月10日,小熊U租聯合工商銀行、京東金融、攜程旅游等30多家企業以及地方政府發起“信易+”信用體系聯盟,通過各行業的信用數據的融匯流通,匯總形成企業端的信用評價體系,向符合條件的企業提供更為便利的租賃服務,形成支持創新創業的新型信用產品和信用服務。
互聯網公司的成功很大程度上是長板理論的成功,任何一家互聯網公司要想成功,一定是在某一方面做到了極致,比如,阿里巴巴的電商運營、百度的搜索技術、騰訊的社交產品。在to B市場,企業對產品功能、服務體驗有著較高需求,提供信用免押模式、極致服務體驗,以及辦公設備租賃全產業鏈解決方案的小熊U租,滿足了企業發展過程中資產靈活處理的需求,這是小熊U租不懼資本寒冬,半年獲巨頭兩輪融資的主要原因。