招商銀行致力于解決融資難，融資貴導致的企業難發展等問題。在2017年，招商銀行就更新了小微服務模式，以“量化風險管理、專業化運營流程、輕型化平臺”三大支柱為支撐，打造了輕型小微服務新模式。目前招商銀行也將小微服務業務作為普惠金融的重點發展方向。
近年來，招商銀行堅持為深圳地區的小微企業主量身定制了千余場形式豐富的“生意會”活動，活動內容緊跟最新熱點，及時傳導與小微企業經營息息相關的政策優惠，進行政策解讀和趨勢分析，為客戶提供快捷、優質的資訊服務。
據招商銀行相關負責人介紹，招商銀行目前已累計為全國超過五十萬個人或小微企業提供了資金支持。除此之外，招商銀行充分運用FinTech（金融技術）、大數據技術，顛覆了傳統銀行貸款業務人工操作的模式。客戶經理通過PAD收集客戶影像資料、遠程上傳至審批系統，節省了紙質資料傳遞所耗費的時間，避免了溝通成本高和可能發生的遺失和損壞等問題。企業 用戶通過PAD移動作業平臺可現場直接進行預審批，最快1分鐘獲取結果，提升小微企業用戶申請貸款的時效。
未來，招商銀行深圳分行將繼續聚焦小微金融服務，融合科技，秉持“因你而變”的服務理念，為企業用戶提供更便捷有效的金融服務。