深圳新聞網12月25日訊 近日，以“建設無障礙，共享全世界”為主題的深圳市無障礙城市宣傳促進日暨第28個國際殘疾人日系列活動在南山區科技園舉行。中信銀行深圳分行作為市殘聯唯一特邀本地金融機構參加了此次活動。活動期間，殘疾人代表走進該行體驗館，現場體驗了無障礙金融服務。
為積極創建無障礙城市，打造安全高效的生產空間、舒適宜居的生活空間、暢通無阻的城市空間，持續提升深圳城市發展能級和品質，此次活動還設立了“深圳無障礙文化科技創新體驗展示館”，促進行業交流和發展，實現經濟效益和社會效益雙贏發展。
中信銀行深圳分行展館現場擺放了很多和老年人及身心障礙者生活息息相關的實用產品，為聽力障礙者提供了助聽器、無障礙手寫板、手語專員服務、廳堂電子顯示屏；為視力障礙提供了盲文手冊、導盲犬制度、廳堂叫號機、語音叫號系統；為肢體障礙者提供了無障礙引導臺、殘障人通道、輪椅、愛心手杖、殘障人專屬網銀體驗機；為特殊人士提供了愛心專座、愛心窗口、聯動服務按鈕（手表）等。旨在幫助老年人及身心障礙者消除來銀行辦理業務的障礙，提高生活質量，讓特殊人群有更多的幸福感和安全感。琳瑯滿目的用品和有溫度的服務充分體現了中信銀行深圳分行的人文關懷。
中信銀行深圳分行將持續提升全行服務品質和綜合實力，堅持“以客戶為中心”，以“固化基礎服務、提升標準化服務、強化差異化服務”為工作方向，細化網點服務過程管理與輔導，提升服務管理工作效能，全面打造“有溫度的銀行”，為客戶提供更好的差異化、特色化的優質服務，同時用心為特殊群體客戶打造全方位的貼心服務。（通訊員 張瑋 楊金海）