深圳新聞網2021年8月4日訊 中信銀行深圳分行將學史力行作為黨史學習教育的落腳點，進一步強化金融企業責任擔當，用實際行動守護金融消費者合法權益。針對近年來詐騙案件頻發，該行多措并舉打好反詐騙“四大戰役”，取得了良好成效。

擴大宣傳覆蓋面，強化反詐宣傳內外部雙陣地建設，打好反詐“陣地戰”。一是利用自身47家營業網點優勢搭建宣傳陣地。在網點入口處擺放反詐宣傳單，等候區滾動播放防范詐騙提示語；在為客戶辦理大額轉賬業務時，主動進行風險提示，在客戶遭遇騙局時，及時報警堵截；二是主動走出去，深入社區、走訪商戶，建立外部宣傳陣地。該行積極擴大宣傳覆蓋面，今年以來，已開展15場反詐宣傳活動，宣傳范圍覆蓋深圳市寶安區、龍崗區、福田區、南山區、羅湖區內多個社區與街道，線上線下發放反詐宣傳材料10萬余份。

精準聚焦重點人群，全力保障老年人財產安全，打好反詐“狙擊戰”。針對相對弱勢的老年人群體，中信銀行深圳分行有計劃地開展反詐宣傳。微信上一條條防詐騙朋友圈，溝通時的一次次溫馨提示語，社區里街道上一場場防詐騙講座……從被動收聽逐漸轉變為主動咨詢，老年客戶的反詐意識進一步提升，遇到疑似詐騙的事情時，還向銀行打來“求助電話”。

豐富宣傳形式，強化反詐隊伍，打好反詐“攻堅戰”。一方面強化“武器裝備”，采用多樣化宣傳方式。通過反詐公益講座、反詐公開課、有獎知識競答、詐騙案件還原等形式提升宣傳效果，讓反詐宣傳入腦入心。其間推出了520反網絡詐騙專題宣講、硬幣兌換+反詐宣傳“超燃大篷車”等活動，深受群眾喜愛。另一方面集中“精銳兵力”，打造反詐宣傳精兵隊伍。中信銀行深圳分行調動47家經營網點反詐骨干共同參戰，全面開展“普及金融知識，守住‘錢袋子’”等系列活動。 

多方聯動，營造全民反詐氛圍，打好反詐“人民戰爭”。隨著網絡技術的發展，詐騙犯罪也不斷變幻新手法和新伎倆，中信銀行深圳分行認為反詐工作是一場人民的戰爭，要合力攻堅、共同推進。該行聯合深圳市黨群服務中心、深圳老年人協會、深圳市殘疾人聯合會、深圳市反詐中心、社區派出所、志愿者群體等形成打擊治理電信網絡詐騙的強大合力和良好氛圍，為打好這場反詐“人民戰爭”奠定堅實基礎。

隨著反詐宣傳的縱深推進，中信銀行深圳分行反詐工作取得良好成效。日前，該行在一起電信詐騙案件中，快速響應，成功為客戶挽回了130萬元的資金損失；而在另一位老年客戶的“求助咨詢”中，成功堵截了一起養生保健詐騙案，避免了客戶財產損失。

“反詐騙”宣傳教育活動是中信銀行深圳分行扎實推進黨史學習教育“我為群眾辦實事”的具體實踐之一。通過打贏打好反詐騙“陣地戰”、“狙擊戰”、“攻堅戰”、“人民戰爭”四大戰役，中信銀行深圳分行將進一步踐行金融企業責任擔當，持續幫助群眾增強自我保護能力和金融消費者權益保護意識，為建設更高水平的平安深圳作出積極貢獻。（張瑋 胡晨寧）