讀特客戶端 ·深圳新聞網2021年9月24日訊 （通訊員 羅敏）提升公眾金融素養，建設清朗金融網絡。2021年9月，中國人民銀行、中國銀保監會、中國證監會、國家網信辦聯合開展了“普及金融知識提升金融素養共建清朗網絡共享美好生活”教育宣傳活動。連日來，中國太保產險深圳分公司積極響應號召，聚焦“一老一少”，線上線下相結合，多維度多場所開展了一系列金融宣教活動。

打造示范網點，提升消費者體驗

中國太保產險深圳分公司將金融教育宣傳覆蓋了全轄22個營業網點，深業上城 T2寫字樓57樓客戶接待大廳被打造成為金融教育宣傳示范網點，不僅張貼了海報，懸掛了橫幅，在顯眼處常備金融宣教折頁，還設置金融宣教專欄，為所有來訪消費者定期提供與更新金融宣傳相關內容。為助力疫情防控，中國太保產險深圳分公司還為每位上門消費者免費提供口罩。

在示范網點，中國太保產險深圳分公司針對“一老一少”做了一系列有針對性的金融宣傳。開設老年人服務專窗，設置老年人服務專員，為老年人配備老花鏡、醫藥箱、放大鏡、雨傘與輪椅等設備，為老年消費者辦理業務提供全方位的貼心服務。

此外，為提高消費者的參與感，中國太保產險深圳分公司還利用科技手段，創新服務形式，推出智能機器人“小保”與消費者進行沉浸式互動，宣傳金融知識，寓教于樂。智能機器人“小保”不僅能夠協助高效辦理業務，還能加強互動交流，面對面宣講金融知識，提升客戶沉浸式體驗感。

開展長者宣教講座，維護消費者權益

9月22日，中國太保產險深圳分公司前往福保街道石廈社區，開展“夕陽 i金融"老年人專場金融知識教育宣傳講座，向五十余名長者宣傳了防范電信詐騙與抵制非法洗錢的相關知識。本次講座，中國太保產險深圳分公司結合老年人行為特點，普及了“三不一多”等反電信詐騙小口訣，介紹了非法洗錢的常用手段，呼吁大家做好自我保護，同時，現場還進行了反電信詐騙的知識互動問答。

講座之后，中國太保產險深圳分公司還在社區人流量較多的廣場向長者們發放金融宣教手冊，面對面普及金融知識。

開展線上答題互動，促進金融知識傳播

中國太保產險深圳分公司積極參與慶祝建黨百年深圳金融消保知識答題線上活動，為市民朋友精心們準備題目，促進大家學習黨史與金融知識。此外，還本著為群眾辦實事的自我要求，深圳太保產險還在公司官微推出金融知識有獎互動問答推文和以案說法、以案說險推文，向社會公眾廣泛傳播保險知識，提升社會公眾保險意識。

組織觀影活動，呼吁關愛老年群體

9月17日，為了提升金融消費者關愛老年群體的認同感，中國太保產險深圳分公司組織客戶、員工觀看電影  《困在時間里的父親》，影片用溫柔和犀利的手法講述了每個人都會遇到衰老和遺忘，傳遞了父母與孩子之間的大愛，引起了廣大觀眾的強烈共鳴。

本次“夕陽 i金融”公益電影專場活動，以“承擔社會責任，致力公益事業，以公益的力量引導全員向上向善，促進社會和諧與發展”為宗旨，重點聚焦老年認知障礙領域，呼吁金融市場適老化服務，為老年消費者傳遞愛的力量。

中國太保產險深圳分公司秉承著“責任、智慧、溫度”的太保服務理念，始終不遺余力地履行社會責任，將消費者合法權益的保護放在第一位，讓溫情的服務溫暖每個人的心房。

在本次金融聯合教育宣傳月活動中，中國太保產險深圳分公司進一步強化了保險消費者的權益保護和維權意識，普及了金融知識，強化了公眾風險防范意識，同時，也加強了員工的服務意識，規范了員工的從業行為，提升了保險服務品質，樹立了保險公司履行社會責任、保護保險消費者合法權益的良好社會形象。

未來，中國太保產險深圳分公司將常態化安排各項金融教育宣傳活動，持續提升金融消費者金融素養，營造清朗金融網絡環境，弘揚金融正能量。