讀特客戶(hù)端 ·深圳新聞網(wǎng)2021年12月11日訊（通訊員 齊則元）12月10日，第十一屆“晶報(bào)百萬(wàn)讀者金融業(yè)口碑榜”榜單正式發(fā)布，中國(guó)人壽股份有限公司深圳市分公司摘得“特區(qū)建設(shè)保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新示范獎(jiǎng)”。

“晶報(bào)百萬(wàn)讀者金融業(yè)口碑榜”評(píng)選活動(dòng)于2011年正式啟動(dòng)，以向《晶報(bào)》讀者發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查的方式，對(duì)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)、創(chuàng)新、產(chǎn)品、品牌形象等多維度開(kāi)展民意調(diào)查，匯聚受眾最真實(shí)的意見(jiàn)，最終形成金融業(yè)年度各項(xiàng)大獎(jiǎng)的榜單。

今年也是《晶報(bào)》連續(xù)第11年開(kāi)展“晶報(bào)百萬(wàn)讀者金融業(yè)口碑榜”評(píng)選活動(dòng)。11年來(lái)，此項(xiàng)評(píng)選讓更多的市民延展話語(yǔ)權(quán)的表達(dá)空間，也讓更多優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)和產(chǎn)品深入走進(jìn)市民生活，每年都有一批優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)在評(píng)選中脫穎而出成功上榜。

晶報(bào)更多關(guān)注民生福利，關(guān)注實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，聚焦各種金融創(chuàng)新。在日常的新聞傳播中，我們傳播準(zhǔn)確有價(jià)值的信息，為市民的金融抉擇提供參考，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，樹(shù)立理性的投資觀念……經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查、綜合評(píng)定，共有27家金融機(jī)構(gòu)登上“晶報(bào)百萬(wàn)讀者金融業(yè)口碑榜”榜單，包括“年度最值得市民信賴(lài)獎(jiǎng)”“特區(qū)建設(shè)保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新示范獎(jiǎng)”“年度最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)””“年度最具品牌影響力獎(jiǎng)”“年度最佳金融服務(wù)獎(jiǎng)”“年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等重大獎(jiǎng)項(xiàng)已花落各家。

中國(guó)人壽股份有限公司深圳市分公司摘得“特區(qū)建設(shè)保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新示范獎(jiǎng)”

【獲獎(jiǎng)理由】

作為中國(guó)最大的人壽保險(xiǎn)公司的分公司，中國(guó)人壽深圳分公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳國(guó)壽”）在深圳一直堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保”，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的保障和風(fēng)險(xiǎn)管理功能，不斷推動(dòng)金融創(chuàng)新，為深圳實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航，為深圳的民生保障提供助力。

深圳國(guó)壽踐行“守護(hù)人民美好生活”的初心使命，將客戶(hù)放在首位，努力優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。針對(duì)不同的群體，該公司推出個(gè)性化的創(chuàng)新服務(wù)：面向全市50余萬(wàn)戶(hù)計(jì)劃生育家庭成員，該公司推出“深圳計(jì)生家庭保險(xiǎn)”；面向全市所有老年人推出“銀齡安康行動(dòng)”“社保異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)”；針對(duì)中小企業(yè)的不同需求，量身定制“七大保”團(tuán)單產(chǎn)品組合；首批加入承保“深圳專(zhuān)屬醫(yī)療險(xiǎn)”和“深圳專(zhuān)屬重疾險(xiǎn)”……

2021年，該公司攜手深圳市退役軍人事務(wù)局共同推出“鵬軍保”項(xiàng)目，為全市戶(hù)籍退役軍人及5000名優(yōu)撫對(duì)象提供愛(ài)心贈(zèng)險(xiǎn)，并定制專(zhuān)屬保障計(jì)劃，目前已為深圳市17000余名退役軍人完成贈(zèng)險(xiǎn)。

這些創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目不僅滿足了市民和社會(huì)多樣化的服務(wù)需求，也為深圳保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新提供了值得借鑒的案例。