讀特客戶端·深圳新聞網2022年3月9日訊(通訊員 詩瑤)近日,同方全球人壽宣布對其“同易賠”理賠服務再度升級,實時賠付的“小額速賠”申請限額由300元提升至500元。
本次同方全球人壽同易賠服務升級的小額速賠,申請條件為意外醫療,且費用小于等于500元;每年2次為限。用戶可下載“同方全球人壽” APP或關注“同方全球人壽”微信公眾號,依次點擊“微服務 -自助理賠 -小額速賠”,根據頁面提示,完成小額速賠申請。
以 C先生(化名)為例,2019年11月24日投保《同方全球附加意外傷害醫療保險》。2021年12月8日C先生不慎跌倒導致左下瞼皮膚挫裂傷。C先生通過同方全球人壽官方APP“全球e家”于當日19時04分02秒發起小額速賠申請,同方全球人壽于同日19時04分09秒結案,從申請到獲賠僅需7秒。
同方全球人壽一直秉持“理賠服務是保險服務窗口”的初衷,堅信理賠是彰顯保險公司契約精神,兌現公司承諾的最重要的一環。“同易賠”便是在此初衷下應運而生,其包含“重疾先賠、小額速賠、醫院直連快賠”三大服務模塊,直面理賠服務痛點,以溫暖關愛 +科技賦能為核心理念,為客戶提供更超前、更主動、更快速、更便捷的理賠服務,體現保險價值,傳遞對客戶的關愛。