深圳新聞網2023年7月5日訊（記者 朱琳 通訊員 李華鳳）日前，廣發銀行昆明分行營業部榮獲中華全國總工會“工人先鋒號”稱號。據悉，全國僅4家股份制商業銀行獲此榮譽，充分展現了廣發銀行基層一線團結奮斗的精神風貌。

黨建引領 爭做建功時代的“排頭兵”

廣發銀行昆明分行營業部現有員工28人，平均年齡不到30歲，是一支富有朝氣、團結上進、開拓進取的隊伍。走進廣發銀行昆明分行營業部的“榮譽展廳”，一份份亮眼的榮譽映入眼簾——“全國金融先鋒號”“最美戶外勞動者服務站點”“中國金融工會級女職工關愛室”“經營管理先進單位”“黨建工作先進單位”“五四紅旗團支部”等，每一張鮮紅的榮譽證書都是廣發銀行昆明分行營業部以黨建為引領，助力高質量發展的生動寫照。

該行堅持黨建工作與業務經營同謀劃、同部署、同考核，切實建立健全組織保障，強化黨支部引領作用，始終圍繞網點業務經營開展工作，發揮支部在推進發展、防控風險、服務社會中的戰斗堡壘作用。

該行以黨史學習教育為抓手，通過多種形式的活動，不斷增強廣大黨員的黨性修養；大力開展黨員“亮身份”“示范崗”活動，引導全體黨員同志立足崗位建功、爭做工作標兵，在客戶維護、業務營銷、信貸支持實體經濟等方面發揮先鋒模范作用。

用心用情 當好為民服務的“貼心人”

身處服務民生第一線，廣發銀行昆明分行營業部始終以為客戶提供更加優質精準的金融服務為宗旨，持續提升客戶服務水平和接待能力，組建由對公客戶經理、對私客戶經理、廳堂服務人員和理財經理組成的聯合小組，相互協作發揮出“1+1>2”的力量。

該行堅持服務為民，積極推進“職工驛站”建設，用微笑和熱情迎接每一位勞動者。在這里，設置休息區、母嬰室、衛生間、閱讀空間等功能區域，配備桌椅、燒水器、應急藥箱、充電站等，只為解決廣大戶外職工“喝水難、吃飯難、休息難”的現實問題，讓職工驛站成為“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的愛心之家。

該行堅持服務用心，用不斷提升的精準化管理服務，確保每一位客戶的需求都“有跟進、有落實、有反饋”，用一次次以心相交的真情服務，贏得客戶對廣發銀行的認可。他們關注老年客戶實際需求，在網點配備愛心座椅、老花鏡、輪椅和急救藥品等標準化服務設施，制定業務流程指引操作手冊，讓老年客戶對業務辦理流程一目了然，便捷服務更暖心。

情暖萬家 爭當責任踐行的“先鋒者”

聚焦綠色發展成為云南省產業強省建設的“新格局”，廣發銀行昆明分行營業部充分發揮綠色金融優勢，助力地方基礎設施建設和鄉村振興；主動參與云南省基礎設施建設，投放高速公路銀團貸款5億元，利用再貼現紅利政策支持戰略新興產業和涉農、民營企業貼現14億元，用專業、高效的實際行動踐行國企成員單位的責任與擔當。

他們勇擔社會責任，將防詐反詐金融知識宣傳滲透進日常服務的點點滴滴，掛橫幅、發資料、金融科普送上門，將法治與維權知識送到廣大群眾身邊，進一步筑牢群眾維護自身合法權益的意識。

2022 年，廣發銀行昆明分行營業部營業收入、存貸款規模等關鍵指標綜合考核在該行系統內排名第一，黨建考核實現爭先進位，在該行系統內排名第二。這背后，離不開每一位廣發銀行昆明分行營業部員工的共同努力。他們堅持用專業創造價值，一步步用自己的腳步開辟新道路的模樣，更是廣發銀行人戮力奮斗、篤行實干的生動縮影。

未來，廣發銀行昆明分行營業部將充分發揮先鋒集體作用，堅持“深耕本土、回歸本源、服務實體、防控風險”，立足區域特色，為助推云嶺經濟發展、實現廣發銀行高質量發展再展新作為、再創新佳績。