投訴者：張某
投訴對象：韋博英語培訓中心
處理結果：調解成功
消費者描述情況：
本人張金盼在2014年10月30日報名學習前，Michelle,電話13588765379進行接待的時候故意欺騙性誘導夸大教學質量及模糊授課時間介紹強烈推介雅思VIP課程，并表示通過他們培訓可以達到雅思6.5分，但并無任何案例說明。同時承諾合同簽訂時間為7個月（2014.11.01-2015.05.31），而故意將合同時間簽為6個（2014.11.01-2015.04.30），簽訂合同的時候詢問說口頭上是7個月為什么合用現(xiàn)在是6個月，回復是合同都這樣保證上7個月的課，因為上課時間比較長擔心日后不給上7個月要求修改合同，中心負責人一再拖延半個月不給處理，最后給的答復是合同已經(jīng)簽了現(xiàn)在款已經(jīng)扣了中心的老師和學生是一伙的你找誰都一樣，態(tài)度極其惡劣并持有威脅語氣不予處理，感覺嚴重的商業(yè)性欺騙行為，合同一直沒有修改只是口頭承若了下，嚴重影響學習期間心情與進度。希望政府部門能夠規(guī)范這種嚴重不平等及惡劣的商業(yè)欺詐行為，確保消費者的合法合理利益。
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