20日中午,微博上的一則消息打破了許多深圳人周末的寧靜。
據深圳市互聯網信息辦公室官方微博“深圳微博發布廳”消息,20日11時40分,光明新區一工業園發生一起山體滑坡災害,22棟廠房被掩埋。深圳市和光明新區立即啟動救援應急預案,現場已安全撤離900多人,截止20日22:00,尚有59人失聯(36男23女)。
災害發生后,深圳市相關部門反應迅速,積極營救,并及時發布權威信息。市公安消防支隊官方微博“深圳消防鐵軍”于13:03分,即災難發生不到一個半小時后即發布首條微博,以官方立場向廣大網友公布災難現場信息。“深圳微博發布廳”、“深圳公安”、“深圳交警”等官微根據自身職責,向網民通報相關救援信息。可以說,整個救援過程公開透明,信息發布及時準確,各部門聯動緊密有效。
這起山體滑坡災害規模較大,加上各方媒體的迅速傳播,引起市民乃至全國人民的關注。災難發生后,部分網民主觀臆斷,提出各種猜測,夸大傷亡情況,制造了非常不好的影響。幸好深圳相關部門迅速發布權威消息,打消了網民疑慮,讓網絡謠言失去市場,遏制了不實信息的傳播。
這幾年,互聯網大興,尤其是以微博、微信為代表的自媒體崛起后,數次重大災害,都出現部分未經證實的網絡謠言四處擴散的情況。這類謠言不僅對受災者造成傷害,還對災后救援等工作產生消極影響。要應對這類網絡謠言,政府部門在災難發生后,及時、主動、準確地公布相關信息是最有效的方法。
此次災害,深圳相關部門應對有效得當,信息通報工作做得相當出色。看到各相關部門官微首頁滿屏幕的救援信息,相信不少網民會有所觸動。國內部分地區,災難發生后,地方政府在信息發布環節上難以做到公開透明,甚至采取隱報瞞報的手段。既不尊重客觀事實,又給了謠言傳播的空間。像深圳相關部門公布滿屏信息的做法,是難能可貴的。這體現市委市政府以人為本,關愛群眾生命安全的人文精神。
?20日的山體滑坡是天災還是人禍目前尚無定論,當前主要工作是搜救。災難原因必然要深究。如果是天災,那么在災難預警等方面,深圳還需要多下些功夫完善現有體系。如果是人禍,那么,相關責任追究程序也將啟動。從此次災害信息通報的公開透明程度來看,我們有理由相信,災難緣由必將大白于天下。(評論員 西洲)