信和購物廣場康堤健身房突然關門 原會員們該如何維權？

深圳新聞網訊 每到夏季，愛美人士就開始甩開膀子運動起來了，畢竟誰都希望自己看起來肌肉多一點，脂肪少一點，曲線好一點。不少消費者在健身會所辦理了長期會員卡，用于鍛煉身體。近期，一些民營健身場館突然關門歇業，而消費者年卡里的金額往往還沒用完，并陷入了退款難、維權難的困境。這讓很多有健身意愿的消費者心生疑慮，不知到底該如何選擇健身房。個別商家惡意圈錢、跑路的行為，在健身行業屢屢發生，破壞了行業整體的營商環境和市場秩序，引發了社會各界的普遍關注。

健身房稱負責到底 卻一拖再拖曖昧不清

6月底，位于深圳市南山區信和購物廣場的康堤健身瑜伽會所因拖欠租金突然關門，近千名會員有大量未消費的會費。針對此事，健身房老板稱會給會員一個“交代”。

經過多方多日協商，該健身房老板于7月14日晚公布了具體補償方案。在與商場協商后，稱與信和商場達成協議，會補上前期部分欠款；在會員補償方面，將一家健身連鎖品牌引進原址，無條件的接手康堤健身的所有會員（包括會籍時間，私教課程），三方規定簽署日期是7月26日前，在簽署協議后，會把協議發給消費者查看。如果7月26日沒有簽屬協議，康堤健身則自掏腰包，將會員轉到周邊的健身房，并表示不會跑路。

7月26日如期而至，康提健身中心是否給到消費者一個滿意的答復呢？

據了解，康堤實際上并沒有成功在原址引進新健身房，接手會員們原有的健身課程，也沒有找到就近的健身房為會員們進行轉會，卻新增了一個退款方案：向會員共退款40%的金額，并在一個月內分兩次完成對會員的所有退款。消費者向記者透露，7月30日本該是退款登記日，可康堤并沒有告知消費者退款的地址及相關的手續，消費者不斷詢問也得不到答復。

去到健身中心的地址仍舊大門緊閉，空無一人，根本沒有人員安排消費者的退款事宜。

消費者：此次公布結果純屬拖延時間 不排除組織維權行動

會員之一彭先生仍然有1600元的健身預付消費未使用，他對記者說，大部分會員都以就近原則，才選擇康堤開辦健身卡，因此，在康堤曾經提出的方案中，包括他在內，只接受在原址內引進一家健身連鎖品牌，并不需交納轉會費用的解決方案。此次新增方案與之前的方案相違，許多消費者是不接受得，并已經開始組織維權行動。

鑒于康堤有意關門的前提下，還不斷向消費者促銷年卡與私教課程，儼然構成對消費者構成欺騙的行為。許多只去過一兩次，甚至還沒有去過健身房鍛煉的消費者，對于新增的退款方案顯得更不買賬了，張小姐就是其中的一員。

在今年6月上旬，張小姐在康堤開辦健身卡，只去鍛煉過兩次就遭遇健身房關門。張小姐告訴記者，在6月25日關門的時候，康堤就已經提過將引進新健身房，安排會員轉會的方案，7月14日再次公布同樣結論。一個月過去后，至7月26日卻提出退款的新方案，這樣的處理方式讓張小姐認為，此次公布結果并沒有尊重消費者的利益，純屬拖延時間，出爾反爾。

在與信和購物廣場協商方面，康堤也并沒有成功在原址引進新的健身房。據了解，信和購物廣場，也不斷與健身房洽談，希望能幫忙解決會員的問題，引進新的健身中心，保證會員的利益，因涉及許多細節問題，具體結果也需要日后才進行公布。

律師：推舉代表人訴訟維權 預付消費需保留證據

針對此事，記者詢問了萬商天勤（深圳）律師事務所李江律師。關于消費維權方面，鑒于本案中受害者眾多，律師建議最有效的途徑是采用代表人訴訟的形式，推舉代表人向法院提起訴訟，對健身房所屬公司采取財產保全等措施，在法院判決下達后如該公司仍不履行退款義務，可以依法將該公司列為失信被執行人，其法定代表人及負責人會依法受到一系列限制，迫使其履行退款義務。

對于預付消費，律師建議廣大消費者選擇信譽好的大品牌的連鎖機構，另一方面注意保管好相關合同、流水等消費憑證，作為今后維權的證據。（潘寶儀）