隨后,記者和趙律師跟隨著張女士一起來到坂田國際中心人人車深圳分公司,負責人周先生了解了張女士的來意后承認,車牌指標未按照合同約定及時更新是人人車的問題。周先生表示,由于國慶放假的原因,才導致張女士的車沒有成功賣出。為了繼續履行合同約定,他們會根據實際情況適當調整價格,盡快處理好車輛問題。
在記者和律師的介入調解下,周先生承諾會在張女士新車臨牌過期前處理好相應事項。如果出現逾期過戶的情況,產生的費用也會由人人車來承擔。截止記者發稿前得到的消息,人人車已經成功將張女士的車賣出,正在預約車牌指標更新。《法觀天下》法援律師趙乙橋提醒消費者,在簽署相關合同時一定要認真仔細查看合同條款,避免不必要的損失。