問題到底出在哪?
車行為何諱莫如深?
第一現場記者將
繼續關注!
從西安事件到近日《第一現場》欄目連續報道的多起買車糾紛,我們發現車輛出現問題之后,車主往往容易遭遇買車容易維權難的情況,接下來我們就繼續盤點一下,4S店里出現的各式維權難的情況。
4S店:多次檢測
均未發現車輛存故障
購買時間:2018年10月
購買門店:南方騰星奔馳4s店
購買型號:奔馳E200L
車輛故障:天窗無端自動開啟,中控顯示屏間歇黑屏、后視鏡自動收起
楊先生說,新車開回去的第二天就出現了無端熄火的情況,經過4s店檢修,也未能發現任何問題,不過按照楊先生的說法,車輛后續開始出現天窗無端自動開啟,中控顯示屏黑屏以及后視鏡在駕駛途中自動收起等等故障。因為車輛的各種故障,楊先生去過4S店十幾次,也給北京奔馳的廠家客服打了十幾個電話,問題始終沒有徹底解決。
在記者介入了解過程中,4S店方面表示,經過多次檢查,始終未發現車輛存在故障,也就無法進行維修。經過協商,4S店同意把車輛放在那兒十天,再做一次詳細的檢測,并且為楊先生提供了一輛代步車。