致敬70·平安景色 | 南園派出所：踐行“楓橋經驗” 提高社區服務管理水平
南園派出所地處福田區東南部，管轄自然村5個，社區居委會11個，管理轄區一直是深圳改革開放的前沿片區。
隨著經濟、科技飛速進步，城市的不斷發展，南園派出所轄區外來人口也不斷增加，這給治安管理工作帶來了不小的難度。
圍繞市局、分局的工作要求，南園派出所2018年起將赤尾社區警務室定為轄區“楓橋警務室”示范點，進行升級改造，進一步完善提升 " 平安、和諧、穩定 " 的轄區環境。
打造社區安全和諧的“金字招牌”
“沒事找袁哥喝茶，有事找袁哥幫忙。”這是赤尾社區群眾之間流傳最廣的一句話。
“袁哥”指的是在赤尾社區做了13年社區民警的袁祖鴻。他所管轄的赤尾社區地處深圳市中心，卻是一個典型的“村居混合型”社區：僅0.27平方公里的面積容納下了近3萬的常住人口。
赤尾村與香港僅有一河之隔，這使得它成為了深圳改革開放最早發展的城中村之一，也成為了華強商圈的重要組成部分，人口流動量增大的同時也增大了管理難度。
在社區工作的管理上，社區民警袁祖鴻借鑒“楓橋經驗”，將“矛盾化解在基層”，致力于打造“為民、便民、利民”的社區環境。
“轄區居民的事沒有小事，我的手機24小時開機，就是為了讓轄區居民在遇到困難時能隨時找到我，在工作中我也一直努力把矛盾糾紛化解在基層。”袁祖鴻說道。
作為在袁祖洪所管理社區中住了十幾年的老居民，黃先生回憶起往事，對這位社區民警的工作成果稱贊連連：“在過去社區治安環境不太好的時候，村里有些居民容易沾染惡習，袁警官不僅對他們進行了心理疏導、法律宣講等工作，還主動提供幫助，讓他們恢復健康的身心，重新投入工作，找到自身的價值，我們的社區民警真的很棒！”
住在赤尾村的張阿姨也回憶起去年發生的一個事件：去年社區里有一家美容店因經營不當倒閉了，這就導致一百多名充值會員無法使用會員卡，也無法取回現金。在居民維權無路的情況下，袁警官主動站了出來，協調社區工作站幫助這些會員解決問題。
“當時，民警迅速摸清了情況后介入協調，與其他商鋪達成協議，最大限度保障了我們消費者的權益。”張阿姨的話里滿滿都是滿意。
“赤尾社區民警辦公室里掛滿了群眾送的錦旗，層層疊疊的，那場面相當震撼！”張阿姨說道，“每一面錦旗都包含著我們對社區民警的感謝，今年袁警官生病住院的時候，我們社區很多居民都很擔心，還說一定要去醫院看望袁警官。”
據悉，在過去的五年里，赤尾社區民警處理了數百宗群眾糾紛，調解成功率非常高，贏得了社區群眾的高度滿意，從而真正做到“多元化化解矛盾、全時空守護平安、零距離服務群眾”，努力實現“矛盾不上交、平安無大事、服務不缺位”的大好局面。
倡導良好村風民風建立村規民約機制
在南園派出所轄區，治安環境發生變化的并不僅僅只是赤尾社區。在夏澤平、劉帆兩名副隊長和賴景勝、楊歡、陳軍等11名社區民警的努力下，各個社區的整改工作同樣取得了不錯的成績。民警陳軍所管轄的巴登社區就是其中的典型案例之一。
巴登社區位于南園街道，是深圳最有市井文化氣息的社區之一，占地面積約0.25平方公里，總人口約2萬人，屬于人口密度較高的“村居混合型”商住社區，流動人口及商家門店高度密集，由此導致的非法經營、非法聚集滋事等行為，對城市管理產生了較大的壓力。
2018年起，南園派出所針對轄區內的巴登村重點整治，開展掃黑除惡、掃黃禁賭整治行動，其中的一項重要舉措就是整肅懶散治保隊伍。
“以前我們治保隊有70多人，人數雖然多，但作用還沒有我們現在33個人大。”治保隊周隊長說道，“去年大力整頓的時候，民警對治保隊隊員進行了規范化的隊伍建設培訓。為了提高隊員的紀律和能力，不管日曬雨淋都要進行一個多小時的體能訓練，很多受不了高強度訓練的隊員就自動退出了，最后剩下的33位隊員都成了骨干精英。”
周隊長表示，現在他們會按照社區民警的要求每天多次不定時巡邏，每次都會拍照上傳到工作群里，保證社區安保情況在隊員和社區民警之間互通。如有發現打架鬧事或者任何安全隱患，上報之后民警都會及時處理。
“民警告訴我們要負起責任，認真排查不合法不合規的活動，不留死角，全面清查。”周隊長說。
社區民警陳軍表示：“治保隊能看到社區街道里的監控畫面共209個，另外還有治保隊員的執法記錄儀，這些設備都能讓我們及時監管社區的治安狀況。哪怕是小巷里有亂擺賣，我們也能及時發現并進行勸導。”
精減治保隊伍，升級安保力量完成后，巴登社區治安環境有了很顯著的改善。在這個社區居住了二十多年的林女士說：“以前住在這里，天黑以后都不敢出門，現在治安變好了，小孩下樓玩耍我們都不用很擔心。”
除了對治保隊的培訓外，巴登社區所采取的的另一項重點措施就是對《村規民約》機制的實施和推廣。
“社區民警、巴登社區工作站聯合社區居民等共同制定了《村規民約》，并組織治保隊、民眾、物業管理人員等進行學習，目的就是對社區改造工作建立起全民參與、齊抓共管、共同維護的工作局面。”周隊長回憶道：“社區民警陳軍有一句話，我印象深刻。他說《村規民約》不是紙上談兵，而是要落到實處。”
巴登社區民警主動倡導良好村風民風，得到了轄區群眾的一致褒揚。
鄭女士就是其中之一，她看到最多的是社區衛生環境的改善：“我們社區如今非常安全，大家都自覺遵守《村規民約》，基本上沒有出過什么問題，現在社區里的商鋪店員們都能在早上九點前擺好商品貨物，不占用公共通道，社區的衛生環境在人們自覺遵守《村規民約》之下得到了很好的保障。”
“我們社區有許多老人小孩，而現在和諧的治安環境更能讓孩子們平安快樂成長，讓老人們頤養天年。”鄭女士笑著說道。
如今，巴登社區的整改工作漸入佳境，一改過去“臟亂差”的形象，成為其他城中村社區整改的示范對象，陳軍警官表示：“整改容易，保持不易。接下來的重點工作就是要嚴防死守，堅決不讓巴登社區的治安環境有任何的倒退趨勢。不僅我們民警在努力，也需要安保隊伍、社區群眾一同遵守《村規民約》。”
致敬70·點贊福田警察
“國家正處在高速發展的機遇期，習近平總書記對我們基層民警提出工作要求，讓我覺得責任重大。我也時常提醒派出所民警，一定要不辱使命，做好社會發展的‘穩定器’，為市民的安居樂業保駕護航。”南園派出所孫斌所長說道。
據了解，南園派出所近年來成長迅速，通過個性化的工作展示，民警都能夠齊心協力、各司其職為轄區治安穩定添磚加瓦。正是在務實、努力的工作狀態下，2018年，南園派出所工作成績名列分局前茅，轄區群眾的安全感和滿意度持續提高。
今年，南園派出所將根據市局、分局黨委的工作部署，建設赤尾社區警務室“公安網、互聯網、視頻專網+數據管理平臺”的區域數據節點，實現“人、車、屋、場、路、網、組織”等要素的全面數據采集和質量監管，以采促用，以用推采，創造采用結合的應用場景，實現采用相互促進推動的正向反饋循環。
