鄭小姐不理解跑腿小哥氣從何來,而對于自己丟失的貨物,美團客服也不管不顧,投訴無果后,她只能選擇報警。
究竟是發(fā)生了什么事,讓配送員如此憤怒,并恐嚇威脅客戶?記者聯(lián)系到該配送員,他解釋稱,當時的收貨地點沒有人在,他便聯(lián)系了收貨人。“客戶讓我送到附近的一個地方,我找不到那個位置,她的語氣就有些不耐煩了。”
他因此覺得客戶瞧不起人。“我一共也就掙這幾塊錢,卻還要受這樣的氣,所以一時沖動了。”他在一氣之下就對客戶說了臟話,并把衣服丟棄,最后取消了訂單。