線上就診、送藥到家、首次就診送口罩｜羅湖互聯網醫院防疫情保健康
防控新冠肺炎疫情的關鍵時期，專家建議大家要務必做好個人防護，盡量減少外出。但有的人想向醫生了解疫情防控的專業知識，一些普通感冒發燒的患者也想問問醫生該怎么處理，還有部分慢性病如高血壓、糖尿病患者年前開的藥現在已經服用完，如不能繼續按時服藥將嚴重影響病情。由于疫情的影響，這些居民不敢出門來醫院看診開藥。為進一步做好新冠肺炎疫情防控工作，方便群眾就醫，羅湖醫院推出互聯網醫院服務，突破距離和空間的界限，為省內外患者提供優質的在線醫療服務。
“三甲醫院專家”在線問診
為疫情期間居民看診提供便利
羅湖醫院及時響應，率先推出“互聯網醫院”，目前已有700名左右的醫務人員為患者提供24小時“在線問診咨詢”服務，疫情期間免診金服務，居民朋友足不出戶在家即可完成線上問診及藥物快遞到家服務，首診患者贈暖心口罩。
線上發熱門診提供咨詢
提供多項目服務功能
只要在羅湖醫院就診過的患者，患者及醫生均可以隨時隨地在系統中查患者的相關診療記錄和檢查檢驗結果，管理自己的健康檔案。
首次網上問診買藥
獲贈暖心口罩
58歲的李先生患有高血壓，定期在醫生指導下服用藥物控制血壓穩定。受近期的新冠肺炎疫情影響，李先生考慮到自己的年齡及身體情況都屬于本次病毒的易感人群，不敢前往醫院找醫生復診開藥。眼看著家里的藥馬上吃完了，李先生開始犯愁。
李先生的女兒知道后，告知深圳羅湖醫院新開通了網上醫院功能，足不出戶就可通過手機向醫生視頻問診。而且與其它只能問診的網醫平臺不同的是，羅湖醫院的網上醫院不僅有醫生看診，還提供”對癥開藥，并將藥物快遞到家”等服務，極大減少上醫院可能受到交叉感染的風險。
李先生剛利用這個加長版春節假期學會了使用微信支付，聽說手機能看診，立刻來了熱情。他按照女兒的指導，在微信上搜索并關注公眾號“深圳羅湖區人民醫院”，點擊“醫院服務－網上問診”。當李先生點擊心內科的頁面發現可進行線上問診的醫生中有幾位還是曾經現場幫他看過病的“熟面孔”時，李先生更加欣喜了。”新冠病毒疫情期間免收線上問診費用，看病僅需支付醫藥費”，李先生樂了：“沒想到現在看病不用出門，不僅安全，還省錢了呢！”
上午在互聯網醫院買的藥，當天下午李先生就順利收到了處方藥物的快遞包裹，包裹再次給李先生帶去驚喜：包裹中附贈了兩枚嶄新的醫用口罩。在口罩如此緊缺的當下，李先生擔心會不會是醫院忙中出錯，誤把要給醫生使用的口罩放入了包裹，于是趕緊致電醫院詢問確認。當醫院告知李先生：“深圳羅湖醫院拿出一部份口罩，專門用于贈送給首次通過網上問診買藥的患者”，李先生開心的贊嘆道：“羅湖醫院真的是替患者著想的好醫院，網上醫院的周到服務真是讓我驚喜連連，在寒冷的冬天溫暖了我們的心。”
互聯網醫院辦公室電話：25650005－3511
醫院客服中心電話：82216366
電話接聽時間：上午8：00—12：00，下午2：00—17：00
羅湖醫院互聯網醫院已經上線啦
疫情期間免費咨詢問診！
具體操作如下
第一步：打開小程序
①關注“深圳羅湖區人民醫院”的公眾號，點擊左下角菜單“醫院服務”→“網上問診”
②或掃描二維碼直接進入小程序
↓↓↓
③或者在微信右上角“搜一搜”搜索“深圳羅醫集團在線咨詢”進入小程序
二、登錄并授權
患者首次使用時，需進行登錄與授權
首次授權登錄，還需要手機號進行驗證
首次進入診室，需要授權發送問診提醒
三、添加就診人
患者首次進入診室，需添加就診人，輸入在醫院的就診信息，綁定身份。
四、在線咨詢
方式一：通過“找醫生”界面查找醫生，發起問診咨詢：
（疫情期間免診金）
方式二：亦可通過直接掃描醫生二維碼，添加就診人后可以在診室向醫生發起問診咨詢
（此前未在羅湖醫院就診過的市民朋友，需前往羅湖醫院進行綁卡后方可使用互聯網醫院，不便之處，敬請諒解。）
作者：李靖麗
