見圳客戶端?深圳新聞網湖北黃岡2月19日訊（見圳客戶端、深圳新聞網記者   周斐斐）“這一車都分好了送7棟的。”“你今天下單，正常明天就送貨上門了。”在黃岡武穴市刊江辦事處一小區出入口，工作人員正在分發小區業主訂購的大包小包的生活物資。

2月14日起，黃岡地區全面升級管控措施，小區嚴控進出，居民基本生活必需物資由街道（鄉鎮）及社區（村）居委會組織配送，急需物品實行代購服務。

董先生是負責一個小區的包保工作人員，相關規定一出，他馬上與所負責的小區樓棟業主建立了微信群，及時收集業主們的需求。買米買菜是各家日常需求，現在這些成了董先生的一項工作。業主微信下單付款、收集和上報需求、組織采買、打包分發、專車統一配送到小區、二次分發、送貨上門，看似簡單，其實工作量不小、流程也不簡單。

鄰居戴先生告訴記者，住在小區里這么多年，這是第一次在業主微信群里下單統一購買生活物資，自然也經過了一些“摸索實踐”。剛開始，業主們提出的需求都是不同的，對于菜米油鹽各有各的喜好，業主們在社區發的紙質表單上填好需求交由包保工作人員采買，這些流程給采買和配送工作都帶來了一些實際困難、效率也低。為此，工作人員設計了套餐的方式方法，提供ABCDE五個套餐，業主們在微信群里下單即可，正常第二天就能配送上門，這樣既方便業主選擇，又能提高采買和送貨的效率。

雖然記者沒機會看到采購和運輸的過程，但業主微信群下單和配送上門，也展示了“新零售”模式最前端和終端兩個重要環節。相比起一線城市比較成熟活躍的社區新零售，政府配送制度形成了四五線城市的“新零售”雛形，在此次疫情中發揮了重要作用，保證了市民的基本生活所需。