明天二月二，疫情期間理發店“零接觸”幫你處理“頭等大事”

深圳晚報2020年2月23日訊 二月二，龍抬頭。隨著深圳復工復產高峰期及農歷二月的到來，越來越多深圳市民迫不及待想要處理好＂頭等大事＂，漂漂亮亮剪個好看發型。疫情期間，理發店暫停營業，不少市民自春節前剪發以來，已經至少一個月沒有理發。近日，深晚記者走訪時看到，部分符合防控要求的互聯網理發店已悄然迎客，這些門店如何保障顧客安全，又如何最大程度降低風險呢？

門店嚴格控制在店人員數量

掃碼可知員工體溫

2月22日周六，深晚記者來到位于寶安區的一家互聯網理發店，門外＂此店已備案＂的檢查信息被粘貼在顯眼位置。按照要求，記者通過微信掃碼選定理發師。線上平臺顯示，該門店共有4名在職理發師，但疫情期間僅2名員工上崗提供服務。記者也隨機在該品牌其他門店線上平臺看到，各門店基本保持1至2名理發師在崗，有些門店則還未恢復營業。

深晚記者觀察到，隨著掃碼入店，顧客個人信息也會被綁定，通過綁定的信息，商家可以隨時聯系上顧客，實現人員可追溯。此外，門店理發排隊情況信息也會實時更新，最大程度避免了顧客在店內聚集等待。

門店相關負責人向深晚記者介紹，門店自2月22日重新營業以來，為避免人員聚集，目前門店內嚴格控制人員數量，除了員工，顧客數量也有所控制。當店內顧客等待數量過多時，也會勸說他們先去店外等候。同時，通過線上平臺，顧客也可以實時了解理發師早中晚體溫情況。

▲通過線上平臺，顧客可以清晰了解門店消毒情況及理發師個人體溫。

顧客員工皆須＂裝備齊全＂

理發全程＂一次性＂＂無接觸＂

在該理發店內，深晚記者看到，員工們皆＂裝備齊全＂，護目鏡、口罩、手套佩戴到位。顧客入店前，須測體溫，只有體溫符合要求且佩戴口罩才可接受服務。

▲理發師＂準備齊全＂，顧客佩戴一次性圍布接受服務。

清掃碎發、噴灑酒精擦拭、更換一次性坐墊、丟棄顧客使用過的一次性圍布、用免洗酒精洗手液清洗雙手，每結束一次理發，理發師就抓緊時間對服務區域及個人手部進行清潔，幾個步驟完成后才為新顧客提供服務。剪發過程中，理發師隨時隨手將理發工具放置于紫外線消毒柜，確保工具安全衛生。

▲理發師隨時將工具放于紫外線消毒柜內消殺。

深晚記者現場觀察到，理發師在理發過程中，與顧客除了簡單的發型需求溝通，全程幾乎沒交流。對于對自己發型沒特殊要求的顧客，基本實現零交流。

而在結束理發后，理發師就通過線上平臺將付款金額發送給顧客，顧客線上付款，即可結束交易，全程實現＂無接觸服務＂。同時，理發師還給顧客提供含酒精成分濕紙巾，便于顧客在理發后進一步消殺清潔。

美發行業＂自救＂抗擊疫情

數據可追溯，顧客可監督

據了解，目前理發店屬于＂自主復工行業＂，但由于理發店相對封閉、人員密集且與顧客接觸時間較長，全市大部分理發店還處于關閉狀態。除了互聯網理發店，目前部分備案的理發店也提供剪發服務，但暫未開放洗頭、燙發服務，確保顧客與員工安全。

深晚記者走訪時了解到，疫情期間，美容美發行業采取了多種形式＂自救＂抗擊疫情。如優剪剪發就在第一時間啟動了防疫機制，出臺《疫情特殊時期專業剪發服務防控標準》，明確了10項防控機制，實現數據可追溯。目前，全市共有門店392家，2月22日起陸續開門營業，通過門店線上平臺，記者看到，顧客在接受服務后還可進行監督，對于理發師沒戴口罩、沒消殺工具等行為皆可線上申報反映。（記者李超 ／文圖）