深圳市豐巢科技有限公司首席營銷官 李文青:
使用快遞柜的過程中,我們會給他選,如果他選不同意的話,他的包裹就不會在這個柜,我們會給他兩次選擇的權利,這兩次他不用付錢。
那么,這些快遞柜又是如何進入小區的,業主是否有知情權?
據記者了解,一個快遞柜品牌要進入小區,需要通過業主委員會的同意和監督,并且需要支付場地租金、商業用電等費用。但是,很多市民表示,快遞柜需經過什么流程才能進駐的小區?產生的收益用在了何處?這些他們并不知情。
物業管理形式不一
快遞柜進場有區別
有人提出了疑問,快遞柜進駐,實際上已占用了小區的公共區域,類比電梯內燈箱廣告,那產生的收益是不是也應該歸屬全體業主所有?退一步說,對于快遞柜場租的資金流向,業主是不是也應當有知情權?
記者調查后了解到,目前,小區現有的物業管理主要存在三種方式:包干制,酬金制、業主自管自治,如果是包干制,在對公共區域使用上也會略有不同。
景新花園小區物業管理處負責人方先生:
我們小區實行包干制這種方式,在公共區域的管理都是我們在操作,像快遞柜進場首先是業主有需求,我們就會跟快遞柜司進行溝通引進,在公共區域占用空間,我們也相應收一定場地費用。
而酬金制物管方式,業委會聘請物業公司負責管理,不論是快遞柜的進駐,還是場租收益,業委會都有權過問,并應該有效把控的。
僑城豪苑第一屆業委會主任曹先生:
快遞柜進小區之前要與物業簽訂管理服務合同,作為管理主體甲方應當是物業公司,但是鑒于公共區域屬于全體業主,業委會代表全體業主利益,應當對快遞柜的合同,相關的價格、收取的費用空間都要有一個審核過程,確定之后再由物業公司簽訂服務合同,而且還要公示。