見圳客戶端·深圳新聞網2020年5月15日訊 （記者田志強）隨著疫情防控形勢持續向好，生產生活秩序加快恢復，大街小巷重現“煙火氣”。為進一步釋放后疫情時期深圳市居民消費潛力，促進高品質消費，繼4月26日發起“凝聚你我力量讓消費更溫暖”系列公益活動之“線下無理由退貨承諾”后，5月15日市消委會召開“線下無理由退貨承諾”活動階段性情況通報新聞發布會。

發布會現場

本活動得到了零售商業行業協會、教育培訓行業協會以及各區消委會的大力支持，短短半個月，蘇寧、天虹商場、人人樂、萬麥、宜家、迪卡儂、百果園、錢大媽、優衣庫、澳康達、學而思、嘉華世達和國樂飄香13家企業旗下共計635家門店承諾“線下無理由退貨”，覆蓋全市10個區（新區）。

門店“線下無理由退貨承諾”公示牌展示

參與活動的企業將制作“線下無理由退貨承諾”公示牌，并放置于店內醒目位置，便于消費者識別。社會各界和消費者可通過省消委會官方網站（www.gdcc315.cn）設置的“廣東放心消費承諾”專欄以及市消委會網站、微信公眾號進行查詢。市消委會“315消費評價指數”小程序也已上線“線下無理由退貨”承諾企業消費評價地圖和消費評價指數名片，方便消費者查看商家信息并進行消費監督。

五一期間，“線下無理由退貨承諾”活動平穩有序開展，五一節前參與活動的企業統計數據表明，多數門店總體銷量迎來提升，線下無理由退貨比例無明顯變化或僅有小幅上升，符合條件的退貨成功率達100%，活動取得了明顯效果。

發布會上，市消委會馮念文秘書長向敢于作出高于法律承諾的有擔當的企業表達了感謝，并倡導在當前環境下積極傳遞企業與消費者之間的“中國式信任”，共同創建深圳消費文明。