讀特客戶端·深圳新聞網2021年9月2日訊（記者 李慧 通訊員 尹維穎 高志明 楊盈盈 舒鼎/文 賴犁/圖）作為羅湖區“我為群眾辦實事”百件實事之一，羅湖“二線插花地”棚戶區改造項目選房活動于8月22日在羅湖體育館正式啟動，9月1日順利收官，在選擇回遷的8236戶業主中，8171戶選到了心儀房子，選房率達99.21%，棚改安置房規劃建設獲得廣大棚改群眾的認可。在長達9天的選房周期里，現場選房活動整體安全平穩、有序高效，棚改用心用情用力為民服務，貫穿現場選房的每一個環節、每一個角落，獲得廣大選房業主好評。今年底前，羅湖棚改將迎來首批業主回遷，實現等待5年的“安居夢”。
業主選房后在打卡區記錄幸福一刻。
8236戶業主選房率達99.21%！
安置房規劃建設獲廣大業主認可，57種“按需設計”戶型深得民心
羅女士是羅湖棚改交房第一戶，自然也成了首戶選房業主，選房首日她選中了48層一套75平方米房子。她說：“48，發嘛！樓層高、視線好，新房方方正正，實用性強，很開心?！绷钠鹨郧暗姆孔?，她坦言真的是臟亂差，樓與樓之間也非常窄，如今這里舊貌換新顏，真的讓人期待，而布心片區將建成兩所學校，非常便于孩子上學，她打算搬回來住。
排在第五位選房的黃先生，選了一套105平方米的房子。他四兄弟以前在木棉嶺片區合建一棟四層半小樓，和父母一起住。2016年棚改啟動時，父親就說：“你們四兄弟都是共產黨員，棚改是利國利民的大事，要支持棚改起帶頭作用。”因此，黃家四兄弟二話沒說，就成為木棉嶺片區最先交房的一戶人家?！耙话汩_發商根本推不動插花地改造，感謝政府大力推動，還把這里規劃得這么好，我們四兄弟一定搬回來住?！秉S先生說。
羅湖區委副書記、代區長范德繁，天健集團董事長宋揚等領導為首批選房業主送上“金鑰匙”和鮮花。
成為羅湖棚改選房第一人的羅女士。
和羅女士與黃先生一樣，此次參與選房的8236戶業主，99.21%的業主最終選到了心儀的房子，棚改回遷安置房的規劃建設獲得了廣大棚改群眾的認可。對于剩下極少數受疫情等主客觀原因影響而未選房的業主，羅湖棚改現場指揮部常務副指揮長、區住建局局長馬曉東表示，將繼續依法依規推進解決。
馬曉東介紹，羅湖區“二線插花地”棚改項目木棉嶺和布心片區共建成12706套房子、21個面積段、57種“按需設計”戶型。同時，配建18.5萬平方米公共服務配套設施，包括2所學校、5所幼兒園、2處社康中心、3處公交首末站、10多條市政道路，還建設了980平方米棚改展覽館，教育、醫療、文化、交通等各項配套完備。第一批業主將于今年底前完成回遷，2022年底前將完成全部業主回遷，履行對所有棚改群眾的承諾。他說：“改造完成后，這里將建成全市第一個大型智慧社區的標桿?！?/p>
據悉，被稱為“中國棚改第一難”的羅湖“二線插花地”棚改項目，還助力深圳市獲得2020年國務院督查激勵，是截至目前深圳市棚改項目獲得的最高榮譽。
每戶平均選房用時20秒！
一年時間精心籌備選房方案，9天高效完成選房工作
本次選房規則規定業主正式選房操作確認時間為3分鐘，由于前期安排了21天的時間看房，因此準備工作非常充分，最終8171戶業主平均選房僅用時20秒。這20秒的背后，是棚改團隊一年時間的精心籌備，確保各流程各環節安全可控、精準高效。
天健棚改公司副總經理張昭表示，早在一年之前，棚改團隊就開始設計看房和選房流程方案，幾易其稿、精益求精，同時根據疫情防控最新要求，不斷完善和優化，最終選房用了9天時間，有序高效。選房全程視頻監控確保有源可查，公證處全流程公證，房源信息及時公開實時可查，選房順序、房源信息、選房人信息提前公示，整個選房工作做到依法依規。值得一提的是，因為提前設置了21天的看房時間，所有回遷業主在選房顧問的幫助下，不僅線上通過“聚焦棚改”公眾號收藏了房源，還線下到羅湖棚改服務中心現場體驗選房系統操作，這讓他們在正式選房中做到了心里有數。
每位業主身旁都有一位選房顧問現場隨時指導。
“這次選房設計及組織安排科學、有序、平穩、創新、高效，獲得廣大業主好評。”羅湖棚改服務中心主任、區智慧城市建設中心主任樂知表示，從看房開始，羅湖棚改就有很多創新，除了現場觀看樣板房之外，還推出了VR看房，實景加上虛景，讓來不了現場的業主也能精準看房。每名業主可以收藏10套房源，還可以設置置頂、一鍵勾選、一鍵選房，即便是境外人士、老年人、殘障人士，也能夠在愛心顧問的幫助下實現快速選房，因此大部分業主選房時間遠少于規定的3分鐘。
核酸48小時和7天一測！
全鏈條全閉環加強疫情防控，全方位織密選房防疫安全網
如何做好選房期間的疫情防控，是保障本次選房工作安全的重中之重。羅湖棚改現場指揮部嚴格執行疫情防控最新要求，落實最嚴標準，切實守護好全體選房業主和工作人員的生命安全及身體健康。
這次選房牽涉面廣，涉及8236戶回遷業主，其中包括800多戶港澳臺等境外業主，按照安排每日600-1000名業主分批次到場選房。因此，指揮部將選房現場設在羅湖體育館，同時羅湖區中財投資有限公司還在選房期間將羅湖體育館全部騰空，盡最大程度降低人員密度。經過五天布展，這里被劃分為防疫安檢區、簽到區、咨詢答疑區、等候區、叫號區、選房區、蓋章區等七個功能區，為熟悉掌握流程、確保無縫銜接，近600名工作人員提前走了四遍流程。
按照區疾控部門要求，選房現場在落實測溫、驗碼、戴口罩、一米距、防疫消殺等基礎上，要求到場選房業主必須出示7天核酸檢測陰性結果，現場選房近600名工作人員出示48小時核酸檢測陰性結果，全體選房顧問作息在集中居住酒店和選房工作現場之間落實“兩點一線”全閉環，同時在每批次業主選房結束后對操作終端鍵盤進行消毒，確保防疫每個環節細節萬無一失。
疫情防控作為選房流程的第一環，得到了嚴格落實執行，所有選房業主到場首先必過防疫安檢關，同時為避免人員聚集，選房顧問都會在前一天讓業主將健康碼、行程碼發過來，提前掌握業主健康狀況。此外，區疾控中心選派防疫專家和醫護人員到場駐點，加強專業指導和嚴格督導。
百名選房顧問每日人均走2萬步！
現場17個小組近600名工作人員，“五心”服務覆蓋每個環節每個角落
參與這次選房工作的近600名工作人員，被統一安排住在羅湖體育館對面的一家酒店，統一住宿、集中用餐。盡管酒店和羅湖體育館離得很近，但100名選房顧問人均每天在選房現場的走路步數都超過2萬步，這些來回奔波忙碌的軌跡，是棚改人腳踏實地為選房業主服務的生動印記和縮影。
選房結束當日，選房顧問李瑞紅感懷道：“我們每天早上6點30分前起床，晚上12點左右睡覺，一天工作超過14個小時，基本是全天候回應和處理業主提出的各種‘疑難雜癥’問題，工作量和壓力很大，我們就生怕耽誤了業主，確實大家很不容易。”對于圓滿完成選房任務，她笑了笑說，我們也要給自己也點個贊。
選房顧問李瑞紅（右）在服務業主
100名選房顧問全家福
見證最后一批業主完成選房，現場指揮部一片歡騰。
選房現場設置了現場業務辦理、選房接待、愛心服務、現場安?？头?7個小組，用心用情用力服務體現在每一個環節、每一個角落?？梢哉f，業主們想到的事，棚改團隊都想到了，業主沒想到的事，棚改團隊也想到了，如在羅湖體育館周邊地鐵站安排專車接駁業主，幫助有需要的業主帶小孩，為殘障人士提供輪椅，為遲到業主緊急開辟綠色通道等。
樂知說道，我從2016年羅湖棚改啟動時就一直參與至今，見證了棚改簽約、房屋拆除、施工建設、戶型設計，到如今的回遷選房全過程。我們始終堅持愛心、真心、熱心、細心、耐心這一棚改“五心”服務，贏得了廣大棚改群眾的信任和支持，當看到業主高高興興選了房，我們真的很有成就感！所有的艱辛和付出都值得。
馬曉東表示，本次選房工作延續了羅湖棚改“敢擔當、善作為、論實績、講奉獻”和天健集團基建工程兵“鐵軍”的優良傳統作風，兌現了對棚改群眾的莊嚴承諾。下一步，將全面啟動羅湖“二線插花地”棚改項目回遷安置工作，直至全部回遷業主正式回遷實現“安居夢”。
