工信部出手!這個“雙十一”,發布了一條“禁令”
2021-10-28 07:23
來源: 工業和信息化部信息通信管理局

工信部出手!這個“雙十一”,發布了一條“禁令”

人工智能朗讀:

“雙十一”期間統一動作:買東西、下定金、付尾款。

總之一個字:忙!

不過在下單后,這邊在苦苦地等著快遞,那邊卻有新情況。一條接一條的營銷短信不停地“轟炸”,大家是不是都忍不住了?“11.11預售今晚8點開始……”“再次提醒!今晚大鉅惠~”“買到就是賺到……”

面對這些營銷短信,大家是不是無可奈何呢?有時候按下“T”退訂,結果卻是好像變多了……

別慌~這些煩人的營銷短信終于要被整治了!

10月25日,工業和信息化部信息通信管理局針對群眾反映強烈的營銷短信擾民問題召開行政指導會。

據了解,近年來“雙十一”促銷期間的營銷類垃圾短信投訴呈現集中爆發現象,電商平臺的相關投訴占比高達九成。

另外,還衍生出大量相關消費金融類垃圾信息投訴,特別是平臺“默認”注冊用戶,同意直接發送促銷信息。

平臺商家利用平臺規則漏洞發送營銷短信等問題,明顯侵害消費者權益,會議要求:

一是電商平臺要立即全面自查自糾零售、金融等相關產品的短信營銷行為,不得未經消費者同意或請求擅自發送營銷短信,完善現有短信營銷預案,及時向行業主管部門報告階段工作進展情況。

二是相關基礎電信企業和短信息服務企業要立即完善管理制度和技術手段,加強短信端口接入管理,規范短信簽名使用,不得接入違規轉租資源,不得擴大簽名使用范圍,通過“回頭看”,推動常態化治理。

三是12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心要加強垃圾信息投訴受理、線索轉辦及監測分析等工作,發揮“風向標”作用,發現苗頭性問題及時報告。

相關企業鄭重承諾將嚴格落實垃圾信息,治理相關要求,全面自查整改,堅持依法合規經營,優化用戶服務,及時總結匯報,確保營銷類垃圾短信治理取得實效。

作為消費者,我們只想安安靜靜地買東西,不是一下單一大堆營銷短信撲面而來,那樣實在是煩人~

[編輯:陳蘇雅]
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