讀特客戶端·深圳新聞網2022年3月25日訊（記者 劉嘉敏）近日，一條標題為《小區大院成“垃圾堆填區”》的帖子出現在讀特客戶端鵬友圈，在居民群里議論紛紛。原來，這是來自羅湖區東門街道一位居民發布的求助帖，因生活片區的衛生環境受到影響，苦尋無路，于是向讀特客戶端“抗疫幫幫團”尋求幫助。
據了解，“抗疫幫幫團”是讀特客戶端在疫情防控期間推出的民生服務。居家期間，如果居民有什么困難或訴求需要幫助，有什么疑惑或者不解需要權威部門回應，有什么緊急狀況需要及時處置，可在帶話題#抗疫幫幫團#在讀特鵬友圈發布相關動態，讀特客戶端、深圳新聞網將組織各區網區融記者把問題和困難整理匯總，聯系具體所在的區、街道、社區等相關部門，為居民排憂解難。
《小區大院成“垃圾堆填區”》帖子指出，羅湖區東門蛟湖路2大院清潔人員不僅不及時處理垃圾，還將外面垃圾、廢品收回大院存放，影響環境衛生，且存在安全隱患。業主曾與清潔工人溝通，也跟管理處多次反映，但也沒有進行整治。
小區大院衛生環境（處理前）
帖子一經發出，讀特客戶端、深圳新聞網迅速聯系羅湖區駐站記者跟進。記者馬上向東門街道反映該情況，街道工作人員根據帖子內容，判斷該小區位于立新社區，并轉接給社區工作人員。于是，立新社區工作人員聯系了該小區管理處，督促其做好環衛保潔，該小區管理處立即進行了整改。
小區大院衛生環境（處理后）
不到24小時的時間內，街道、社區高效有力的處理舉措，讓該小區衛生環境重回整潔。記者聯系到帖子作者，并反饋了有關處理情況。作者表示，沒想到“抗疫幫幫團”真的能幫上忙，讓居民小事也能被政府部門關注，實實在在為我們解決身邊難題。
