讀特客戶端·深圳新聞網2022年10月28日訊（記者 劉嘉敏 通訊員 鐘壯）為進一步提升居民和企業滿意度，今年以來，羅湖區南湖街道依托“政府開放日”活動平臺，請群眾看、聽群眾說、向群眾報告，入小區、進樓宇、訪企業，了解群眾和企業期盼知曉的政府信息及便民服務類指南，實現了政務公開力促便民利企服務再升級。
10月27日下午，南湖街道公共事務中心在國貿大廈開展南湖街道“政府開放日”及“五星政務藍 添彩黨旗紅”活動，深入推進南湖街道政務公開，加強政民互動，打通政府聯系服務群眾“最后一百米”。
“身份證補辦需要哪些材料？”“居住證在哪里可以開呢？”……不少居民紛紛帶著問題來到現場。基于居民最關心的社保類問題，活動特邀了羅湖區社保局聯同街道行政服務大廳業務骨干一起在活動現場“擺攤”，發放宣傳折頁及小禮品，熱情地邀請群眾走近，了解各種政務服務創新服務模式，對“全市域通辦”“免證辦”及社保高頻業務等進行宣傳，耐心為群眾解答業務的辦事流程及所需材料，手把手指導操作，讓群眾充分感受到網上政務服務辦事的方便與快捷。
近年來，羅湖區全面深化政務服務改革創新，全面普及行政審批“馬上辦”“網上辦”“就近辦”“一次辦”“自助辦”，建設一流法治化營商環境。在南湖街道漁邨社區，還增加自助終端，強化自助服務，打造24小時“不打烊”智慧政務驛站，方便群眾政務事項“全天候”辦理，打造“政務+驛站”矩陣，不斷深化自助服務。
此次活動，累計解答政務服務各類咨詢疑問100余個，惠及居民逾300人次，搭建了良好的政府與群眾之間的溝通橋梁。下一步，羅湖區南湖街道將繼堅持以人民為中心，為群眾辦實事，提升滿意度。
