讀特客戶端·深圳新聞網2023年1月16日訊(記者 湯莎)從安徽小城來到上海,從只身一人到創立“青禾”團隊,她沉心篤志、步履堅實,將最寶貴的十年青春與熱血盡數揮灑在了“保險”這片她熱愛的土壤上,在逆境中搏出了長險期交保費累計超2億的不俗業績,以親身經歷書寫了一段可歌可頌的“魔都保險女狀元”傳奇故事。她就是2011年以應屆生身份加入中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險”)上海市分公司的許崇。
在許多人看來,許崇的耀眼“光環”總是大過其本人給大家留下的印象。她是“上海市五一勞動獎章”“上海市金融職工建功獎”等多個獎項的獲得者,擁有“中國人壽個險精英俱樂部副會長”“中國人壽上海分公司個險高峰會會長”等多重榮譽身份。但光環背后,是一名勇闖“魔都”的平凡小城姑娘,是一部白手起家的“滬漂”創業辛酸史,是一人一箱闖蕩大上海的一腔熱血。
從服務第一批客戶,到現在的組建“青禾”團隊,為更多客戶送去保險保障,許崇收獲了屬于她的精彩人生。
一以貫之,堅守理想信念不動搖
2011年,一份中國人壽壽險上海市分公司的招聘啟事點燃了許崇心中干事創業的渴望。畢業于安徽滁州學院的她只身一人來到上海,開啟了自己跌宕起伏的職業生涯。剛上班那會兒,她總是來得最早走得最晚。“我在你這里購買保單,不求別的,只是希望獲得一份真誠的服務,讓我們得到的保障更加踏實、更加放心!”客戶的這一句話更加堅定了許崇的事業選擇。
從事保險服務的過程中,許崇也遇到不少困難和挑戰。在那段日子里,公司領導、事業伙伴們都不斷給她加油鼓勁、傳授經驗,讓許崇心底時刻都感受著溫暖。“中國人壽是一家有溫度、有情懷的企業,壽險行銷是一份講奉獻、有愛心的事業,我一定要做出成績,回報公司的期許,回報客戶的信賴和支持。”白駒過隙,許崇辛勤耕耘著自己的事業舞臺,她服務的客戶數量越來越多,送出的保險保障也越來越多,終于收獲了屬于她的精彩人生。
從業至今,她已為超過530位客戶送去保險保障,并于2018年至2022年期間蟬聯中國人壽壽險公司單件保費全國第一。目前,許崇創立了青禾團隊,團隊有5名主管,建有輔導訓練、銷售支持、增員支持、日常管理4個功能組,團隊人數最多時達到90人,平均年齡28.5周歲,最高學歷為碩士研究生學歷。
用心呵護,打造客戶服務全生態
“我一直相信付出總會有收獲,真誠專業對待客戶,就一定能夠得到客戶的信任和支持。”談及這幾年的工作,許崇總結道。
除了針對保單本身提供服務,許崇還花費大量時間在健全受益人資料上,保證理賠事項的高效完成,獲得眾多客戶好評。她時刻關注客戶在生活中遇到的問題和困難,從細微處體察客戶所盼、所急、所難,有的放矢提供增值服務,不斷增強客戶被保障的安心感、安全感。無論大小節日,問候提前送達;謹記客戶訴求,時刻不忘回饋。客戶因疫情無法回國,許崇每周代為看望其家中老人,關切生活所需……將“相知多年,值得托付”這八個字植根人心,許崇付出的不僅是細致與真誠,還有毅力與耐力。
常懷感恩,奔赴社會公益新事業
從“滬漂”到“上海人”。努力的安徽姑娘許崇依然如火如荼地忙著她的壽險事業,但她沒有忘記事業伙伴們曾經的鼓勵。她從零開始,創立起青禾團隊,愛護團隊伙伴,傳承保險事業,以青禾破土而出之朝氣,傳承奮發向上之希望,奔赴保險大愛之前程。
“公司是我面對客戶時的堅強后盾,國壽品牌帶給客戶天然的信任感,沒有國壽就沒有今天的我。”許崇認為。
成功的道路雖艱辛但也花團錦簇,許崇榮獲的獎項不勝枚舉,公司內部獲獎更是多達百項。許崇總說更多的榮譽意味著更大的責任,她倡導團隊伙伴每簽署一張保單就愛心捐獻20元,這個傳統延續了好幾年。她每年給母校捐贈助學金,幫助困難的學生完成大學學業。她先后創立了許崇公益基金會、映山紅創新工作室和夕陽之家等公益組織,傳遞大愛,播撒愛心,以微光成炬回饋社會。夕陽之家針對老年人較多的小區,每年給老人們贈送生活物資。許崇公益基金會捐助物資已累計幫助200多人,開展社區公益服務活動50多場,服務3300多人次。上海疫情期間,許崇積極參與捐款、采購保供、捐贈防疫物資等,優先送往孤寡老人家,她帶領的團隊更是爭做志愿者,紛紛投入到居委或街道的防疫志愿活動中。
作為團隊長的許崇,帶領團隊伙伴們依托中國人壽壽險公司強大的事業平臺,陸續拉起更多的企業客戶網,建立起涵蓋20多家企業的“朋友圈”。如今的許崇,是中國人壽壽險上海市分公司事業伙伴們學習的好榜樣,她也秉持著中國人壽“成己為人、成人達己”的核心企業文化理念,與伙伴們一道,持續不斷地為客戶提供“簡捷、品質、溫暖”的保險服務。