消費者無路可循,律師發聲:電影票不能退改是“霸王條款”
花錢消費,哪里還有不能退改的道理?
退,可以有規則地退,分時段分檔次地退;改可以有條件地改
有人說不能退改背后,是因為此前有惡意刷票、退票亂象
專業人員介紹,不可以退票的規則從影劇院誕生開始就有,最早是為了防止高價倒賣黃金場次的黃牛以及背后的灰色產業鏈。
2018年,某部五一檔影片就出現大規模惡意退票事件,一度引發行業熱議。
據介紹,最早退票是不需要收取手續費的,部分影片利用這一漏洞,通過大量提前鎖票的行為將預售票房推高,以拉動前期排片,誤導消費者,再在上映后大規模退票。這種做法不僅給影院經營造成負擔,也嚴重影響市場公平。
emmm……道理我都懂,就是有一問:
難道只能通過割消費者韭菜來解決問題?