深圳新聞網2023年6月28日訊(記者 朱琳 通訊員 張瑋 賴成煒)近日,某企業法人陳先生帶著一面錦旗來到中信銀行深圳羅湖支行,對該行柜員小孫業務精湛、熱情真誠、負責敬業的服務表示感謝,并由衷贊揚了該行對企業專業高效及貼心的服務。
據了解,該企業前段時間有筆款項急需轉出,否則將影響其商業信譽,當企業法人陳先生急匆匆來到中信銀行深圳羅湖支行時,已到中午時分。了解到客戶的急切需求,柜員小孫立即加急為其辦理,同時報告會計經理,向分行申請優先將款項快速轉出。很快,業務便得以順利完成。小孫了解到,陳先生是公司法人,但公司是初創小微企業,人員少、業務忙,平日只能是中午或者下班后才抽空過來銀行辦理業務,她立即向陳先生表示:“只要您有需要,隨時歡迎到支行來,我們加班加點為您辦理。”
其后,陳先生又陸續來了支行幾次。無論他幾點過來,小孫都主動犧牲自己的休息時間第一時間為他快速辦理業務。近期企業逐漸步入正軌,生意也越來越紅火,陳先生便專程送來錦旗表示感謝。他說:“公司項目可以如期推進,離不開中信銀行的優質高效服務,特贈錦旗以表謝意。”
一面錦旗,一聲感謝,既是肯定,也是一份信任。中信銀行深圳分行將繼續發揚“急客戶之所急、為客戶辦實事”理念,以專業高效、有溫度的服務助力小微企業紓困解難,為社會經濟的高質量發展盡一份力量。