深圳新聞網2023年9月20日訊（記者 湯莎 通訊員 劉旭旭）9月20日，友邦人壽保險有限公司（以下簡稱“友邦人壽”）重磅發布《守護銀發族·金融適老大調研報告》。

該報告是友邦人壽聚焦金融消費者面臨晚年生活從“養老”到“享老”的心態變化與差異，在數十個省份及直轄市，抽樣調查超過4萬份各年齡層消費者的樣本整理得出，內容涵蓋老年人在“財富自由”“現代化尊重”“愛與歸屬”以及“風險意識”等金融適老行為方面的洞察，旨在助力行業前瞻覺察金融消費者需求，將千人千面的養老服務需求落到實處。

國家發改委1月份數據顯示，截至2022年末，我國60歲及以上人口為2.8億人，占總人口19.8%，較2021年比重上升1.2個百分點；且預計到2035年左右，我國60歲及以上老年人口將突破4億，在總人口中的占比將超過30%，進入重度老齡化階段。應對人口老齡化，已上升為國家戰略。《“十四五”規劃》提出，要“實施積極應對人口老齡化國家戰略，加快完善社會保障、養老服務、健康支撐體系，把積極老齡觀、健康老齡化理念融入經濟社會發展全過程”。

養老方式層面上，據國家衛健委數據披露，我國大體呈現“9073”格局，約90%的老年人選擇居家養老，約7%的老年人依托社區支持養老，其余約3%的老年人選擇入住機構養老。養老保險層面上，我國養老保險體系包括政府主導的基本養老保險、企業年金和個人養老金三大支柱；現今國際上普遍認為適當的養老金替代率應處于 55%以上；但截至2021 年末，我國城鎮職工養老金替代率，已降至 40%左右。

友邦人壽首席客戶官姜利民表示：“為了更全面地了解消費者面臨養老生活的心聲與需求，響應國家發改委關于推動養老公共消費提質增效的通知，友邦人壽發布《守護銀發族·金融適老大調研報告》，聚焦不同年齡層從‘養老’到‘享老’的金融適老行為的變化與差異，為行業提供前瞻性洞察，助力解決養老千人千面需求的問題，將服務落到實處，希望廣大金融消費者都能實現幸福感滿滿的品質‘享老’生活“。

關于“生活起居”方面的洞察，友邦發現，超過47%的消費者認為，適老過程最需要的幫助是“身邊有持久可靠的資源解決日常起居中遇到的問題”。可見消費者普遍需要能夠觸手可及、及時快速響應的新生態康養服務，以此提高生活起居的便利性；其對全階段養老過程的品質需求，增長潛力巨大。在此背景下，友邦積極推進服務民生保障，支持實體經濟發展，持續深化養老服務，努力滿足人民群眾多元化、多層次的需求，為人生各階段的養老需求提供保障，保駕護航消費者享受自在養老生活。

關于“財富自由”方面的洞察，友邦發現，近26%的消費者想到退休時，最關注“擁有充足的養老金”。年齡分層數據顯示，切身體會適老過程的老年消費者，更加認知到準備充足個人養老金的重要性，該群體認為充足的養老金是最重要的選項。當下，隨著我國現代化程度不斷提高，居民對“幸福感”的需求愈加強烈，越來越多消費者開始懷揣“財富自由”的品質養老愿景。耕耘本土市場多年的友邦人壽意識到，要滿足消費者未來日益增長的美好養老生活需要，亟需推進“養老第三支柱”個人養老金的不斷發展。

關于“愛與歸屬”方面的洞察，友邦發現，超過31%的70歲消費者，顯著重視“退休生活的精神需求滿足”，以及超過51%的70歲消費者急切的在適老過程中需要“有人陪我聊聊”。 北京大學中國健康與養老追蹤調查（CHARLS）數據顯示，分別有78%和66%的老年人認為，“子女關懷”和“多參加活動”能有效緩解老年抑郁情緒；因此，家人對老年人的關懷與陪伴也應該被進一步重視，同時高齡老人社交需求有望進一步被發掘。《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》提出，要推動老齡事業和產業協調發展，構建完善多樣化的養老服務體系，大力發展居家、社區相協調的服務體系，使老年人的獲得感、幸福感、安全感顯著提升。所以，養老服務相關機構應探索更多元化的適老場景，結合老年人的身心需求，有針對性地幫助解決老年人社交需求，為老年人帶來幸福晚年。

《增廣賢文》有言，“終須還到老”。 養老問題不僅僅切身關乎一代人，還是多個世代必將思考乃至籌劃的人生議題。要解決這一問題、推動銀發經濟高質量發展，需要政府、企業、社會各方的合力支持，共同構建居家養老、社區養老、機構養老深度協調、醫養康養深度結合的養老服務體系，從而助推落實積極應對人口老齡化的國家戰略。

除了關注養老，友邦人壽也提醒大家：財產安全要重視，防范保險銷售誤導，不輕信“代理退保”“代理維權”，警惕不法分子“以房養老”“免費養老”等名義的養老領域非法集資騙局。（供圖：友邦人壽）